Handläggare

Vi söker en handläggare till myndighet i Sundsvall!
 
Om uppdraget:
Vår kund har i behov av att förstärka verksamheten med handläggare för olika funktioner inom myndigheten.

Stationeringsort är Sundsvall. Arbete med uppdraget innebär kontorsnärvaro på plats hos vår kund i Sundsvall minst tre dagar i veckan eller mer beroende på vilka arbetsuppgifter som ligger för handen.

Arbetet innebär att bidra till ökad samhällsnytta genom daglig kontakt med privatpersoner, aktörer inom offentlig förvaltning samt med medarbetare inom övriga enheter på kontoret. Vår kund erbjuder digitala tjänster till offentliga aktörer och privatpersoner.

Exempel på arbetsuppgifter:
Svara på frågor via e-post och telefon från privatpersoner, aktörer inom offentlig förvaltning samt medarbetare inom övriga enheter på kontoret.
Handlägga ärenden, bland annat som gäller anslutning av aktörer till tjänster.
Sköta olika administrativa uppgifter inom myndigheten
Ta emot och registrera incidenter som gäller olika tjänster som levereras av myndigheten.

 
Skallkrav:

Minst två års akademiska studier eller annan erfarenhet som vår kund bedömer som likvärdig.

Minst fyra års erfarenhet av arbete med kundtjänst/support, t.ex. av arbete med kundrelationer via e-post och telefon.
Erfarenhet av arbete med handläggning av ärenden.
God samarbetsförmåga.
Goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftlig.

 
Meriterande:

Erfarenhet av arbete med frågor av juridisk karaktär.

Erfarenhet av arbete i offentlig förvaltning (kommun/region/statlig myndighet).
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.

 
Övrigt:
Arbetsort: Sundsvall
Arbetstid: 100%
Startar: 23 september 2024
Slutar: 22 september 2025
 
Visst låter detta som ett spännande uppdrag?
Sök redan i dag så berättar vi mer. Vi behöver en ansökan inkluderat ett svenskt CV som matchar vår kunds önskemål. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan då vi behöver komplettera med mer information och anbudstiden är kort.
NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid projektanställning tillämpar vi kollektivavtal.