Handläggare

Kvalitet och patientsäkerhet


Sjukvård

Staben Kvalitet och patientsäkerhet (KP) har ett uppdrag att på strategisk nivå stödja sjukhusets ledning och verksamheter i arbetet med att bedriva en god vård av utmärkt kvalitet och säkerhet och med visionen ”Patienten först”.

Uppdraget innefattar att initiera, driva och stödja aktiviteter som bidrar till att sjukhuset når sin målsättning att vara en förebild inom vård, forskning, utveckling, innovation och utbildning.

Arbetet förutsätter stor flexibilitet och lyhördhet för patienters och verksamheters behov och förutsättningar. KP samverkar nära med andra verksamhetsstödjande staber och medverkar i planeringen av Nya Karolinska. Inom staben arbetar idag cirka 40 medarbetare. KP har verksamhet i både Solna och Huddinge vilket innebär att uppdrag kan förekomma på båda platser.


Arbetsuppgifter:
Som handläggare av patientärenden kommer du att på ett professionellt och självständigt sätt arbeta med hantering av myndighetsärenden inom patientsäkerhetsområdet. Du kommer även att ha direktkontakt med patienter eller anhöriga där kritik, missnöje eller frågor kring vården uppkommit. Arbetet innefattar även sammanställning och analys av patientärenden som en viktig del i stabens arbete med kvalitets- och patientsäkerhetsfrågor sjukhusövergripande.

Du kommer att arbeta i team med medarbetare med olika inriktning och professionell bakgrund.

Kvalifikationer:
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av arbete med patient/närståendesynpunkter samt myndighetsärenden inom hälso-och sjukvårdens område.

Du som söker har akademisk vårdyrkesutbildning och har lång erfarenhet av kliniskt arbete. Du har erfarenhet som handläggare inom hälso- och sjukvårdsområdet.

Du har erfarenhet av att sammanställa och analysera information. Utveckling och ständig förbättring är integrerat i ditt arbetssätt. Du har goda kunskaper i Officepaketet och goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift.

Personliga egenskaper:
Som person är du självgående, ansvarstagande, strukturerad och resultatinriktad. Du är trygg och kan hantera svåra samtal med lugn och förtroende. Du kan prestera väl även i tidspressade situationer och agerar med helhetssyn. Du tycker om att arbeta i team och är serviceinriktad och tar gärna initiativ till förbättringar. Du har en god kommunikativ förmåga och bidrar till gott samarbete på arbetsplatsen.

Vi kommer att ta stor hänsyn till personliga egenskaper i denna rekrytering.

Övrig information:
Intervjuer kan komma att ske fortlöpande.


Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök här”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte.

Din ansökan bör innehålla <b>CV och personligt brev.</b> Söker du en tjänst med skyddad yrkestitel ska din ansökan dessutom innehålla <b>legitimationsbevis</b> och i förekommande fall bevis om <b>specialistkompetens.</b>

<k>Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag.</k>