Handläggare

Till vårt regionkontor i Luleå söker vi nu två stycken a-kassehandläggare för visstidsanställning från den 1 april - 30 september 2010.Som handläggare kommer du att arbeta självständigt med att utreda och besluta om ersättningsrätt i enskilda ärenden.Du kommer via telefon att ge information om gällande regler i arbetslöshetsförsäkringen.Med anledning av detta är det meriterande om du har erfarenhet av lag- och avtalstolkning.Du dokumenterar och arbetar till stor del i ett datoriserat ärende- och posthanteringssystem, ett krav är därför att du tidigare använt datorn som arbetsredskap.Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta som a-kassehandläggare, även erfarenhet av övrigt handläggningsarbete som löne- eller försäkringshandläggare är meriterande.Vårt grundkrav när det gäller utbildning är att du ska ha genomgått treårigt gymnasium.Då vi samarbetar både inom och mellan våra regioner vill vi att du är en serviceinriktad lagspelare.Du formulerar dig på ett tydligt sätt i tal och skrift.Du är kapabel att ta egna beslut utifrån gällande lagar och regler och kan även leverera obekväma besked på ett rakt och tydligt sätt.Vi förutsätter att du som sökande har intresse för facket som organisation och delar arbetarrörelsens värderingar.Tjänsterna är visstidsanställningar mellan 1 april och 30 september 2010.Placering är på vårt regionkontor i Luleå.Handelsanställdas a-kassa välkomnar sökande oberoende av funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning.Märk ansökan Handläggare Luleå.