Handläggare

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi flertal handläggare till en myndighet! Har du erfarenhet av kundservice, är serviceinriktad och vill få erfarenhet från arbete på myndighet, sök! 

Detta är ett konsultuppdraget på 6 månader med start 
i början på mars. 
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och initiativtagande. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Avdelningen du kommer att arbeta på hanterar inkomna samtal från myndighetens partners samt privatpersoner på svenska, engelska och andra språk. Verksamheten består till störst del av telefoni och epost, men även till viss del handläggning. Vi söker handläggare som kommer att arbeta med allmänna och specifika frågor  i telefon samt eventuellt administration kring detta stöd. Varje samtal är unikt och behöver mötas utifrån sitt specifika behov. Uppdraget ska i första hand ske på plats. Uppdraget kommer också påbörjas med en gemensam introduktionsutbildning. 

Kvalifikationer
Kompetenskrav handläggare:
• Gymnasieexamen
• erfarenhet av kundmöten och kundservice
• datorvana
• erfarenhet av att arbeta i telefon
• har god kommunikativ förmåga
• har mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Vi söker dig som är service inriktad och förstår samt värdesätter människors olikheter. Du trivs också med möten över telefon.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.