Handläggare Ärendemottagningen, Gävle

Lantmäteriet är den myndighet som kartlägger Sverige. Till våra uppgifter hör också att registrera och säkra ägandet av alla fastigheter samt hantera deras gränser. Nu söker vi dig som vill få en stor betydelse för samhällsutvecklingen.

Genom effektiv, rättssäker och kvalitativ fastighetsbildning skapar du som medarbetare på Lantmäteriet förutsättningar för en hållbar tillväxt i det svenska samhället. Det lägger grunden för ett tryggt fastighetsägande och bidrar till en stabil samhällsekonomi.

ARBETSUPPGIFTER
Ärendemottagningen i Gävle har ansvar för diarieföring, behörighetskontroll och ärendehantering för all post som inkommer till Fastighetsbildning. Sektionen har en nyckelroll i verksamheten och består av ett 30-tal medarbetare. Det är oerhört viktigt att det blir rätt från början, att det finns bra och effektiva processer, samt ett gott samarbete mellan ansvarsfulla och kvalitetsmedvetna medarbetare.

Arbetet innebär ett nära samarbete med kollegor samt dagliga interna och externa kontakter. Du arbetar i team mot givna mål med fokus på ärendegenomströmning. Sektionen håller öppet alla vardagar, inklusive klämdagar. Arbetsinnehållet kan variera över tiden. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att:

• Hantera inkomna handlingar
• Scanna in och diarieföra ärenden
• Begära kompletteringar i ärenden
• Kontrollera behörigheter
• Ordna handlingar inför arkivering
• Ha löpande kontakter med kunder och övrig verksamhet

För att leva upp till Lantmäteriets värdegrund service, öppenhet och handlingskraft förväntas våra medarbetare att uppnå resultat och vara delaktiga i utvecklingen av verksamheten. Värdefulla personliga egenskaper är därför förmågan att handlägga effektivt, rättssäkert och kvalitativt, att ha fokus på leverans och förmåga att arbetsleda sig själv. Du behöver även kunna agera, prioritera och behålla ett lugn vid arbete under tidspress, samt smidigt kunna ändra förhållningssätt vid ändrade förutsättningar.

Då du kommer arbeta i team är förmågan att samarbeta med andra personer viktig, d.v.s. att vara lyhörd, anpassningsbar, prestigelös och hjälpsam. Med ditt positiva, konstruktiva och relationsskapande sätt bidrar du till att teamet löser sina uppgifter.

Du bidrar med god service till allmänheten och har därmed god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.



KVALIFIKATIONER
Minst 3-årig gymnasieutbildning.
Du har antingen arbetat som handläggare inom offentlig förvaltning i minst ett år, eller utbildat dig till lantmätare alternativt fastighetsmäklare.
Du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du arbetat frekvent med kundservice via telefon eller e-post.

ÖVRIGT
På Lantmäteriet förväntar vi oss att alla våra medarbetare agerar på ett professionellt, öppet och engagerat sätt. Det är en självklarhet för oss att arbeta aktivt för jämställdhet och mångfald och vi tar för givet att du delar vår uppfattning.

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av kontaktperson som anges i annonsen.