Handläggare Back Office Kund

Vi söker vi dig som vill vara med och skapa Sveriges bästa Back Office. Vi vill jobba med dig som drivs av utveckling och hög service och som tillsammans med dina kollegor ständigt jobbar med att hitta lösningar till förbättringar.

Din roll

Som handläggare på Back Office Kund är ditt huvuduppdrag att säkra en effektiv administration och hantering av bankens kunder. Jobbet innebär bland annat onboarding och offboarding av bankkunder, dödsbohantering, clearinguppgifter samt olika typer inkommande av kunduppdrag.

Det är av vikt att kunna förmedla information på ett bra sätt i både tal och skrift då kontakt sker via telefon och mail.

Du förväntas sträva efter ständig förbättring där automatisering och effektivisering av processer är en naturlig utveckling av ditt jobb.

Från tid till annan kan du förväntas bidra i arbetsuppgifter som finns inom organisationen Back Office och därmed bygga en bred kompetens inom de områden Back Office verkar.

Vem är du?

För att lyckas i rollen ser vi att du är driven, noggrann och flexibel. Vi ser att du agerar effektivt när förutsättningar förändras och anpassar dig till nya omständigheter där du har en förmåga att hantera flera uppgifter i ett tidvis högt tempo.

Vi vill jobba med dig som alltid strävar efter att skapa den bästa kundupplevelsen, vill utvecklas tillsammans med dina kollegor och som sätter laget före jaget.

I den här rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Din bakgrund

Vi söker dig som har:

-
Tidigare bankerfarenhet

-
Erfarenhet av service och kundbemötande

- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift


Vi är tillräckligt små för att du kan göra skillnad men tillräckligt stora för att du kan växa.

Vi är det ledande pensionsbolaget som tar ansvar. Hos oss är engagemang, ansvarstagande och en vilja att utvecklas några av de egenskaper vi värderar högst. Vi tror att samarbete tar oss längre än vad någon enskild person kan göra.

Vi erbjuder tjänstepension med förebyggande hälsoförsäkring för att våra kunder ska kunna bygga grunden till en trygg pension och vara friska på vägen dit. Vi erbjuder också bolån och sparande samt förenklar sparandet för våra kunder genom vår rådgivning.

Av våra närmare 2 miljoner kunder är 1,4 miljoner också våra ägare. Det är deras behov och intressen som vi tar tillvara i utvecklingen av Skandia.

Vi sitter inte inne med alla svaren, det är därför vi behöver din hjälp att lösa morgondagens utmaningar. Ditt bidrag kommer att märkas!