Handläggare, Business Support Borås

Resurs Bank är en av Nordens mest snabbväxande banker och vår vision är att vara Nordens ledande nischbank. Därför söker vi nu fler Handläggare till Business Support, företagets största avdelning. Hos oss går det fort och du kommer att lära dig nya saker varje dag. Vi siktar också på att vara nordens bästa arbetsplats och erbjuder ett arbete med korta beslutsvägar, stämning med högt i tak samt goda utvecklingsmöjligheter. Intresserad och passar in på tjänsten vi beskriver nedan? Ansök idag!

Vi är marknadsledande inom finansiering för detaljhandeln. Några av våra största samarbetspartners inom finansiering i butik/e-handel är kedjor som SIBA, Bauhaus, NetOnNet, SOVA, Ticket, Hornbach, BMW och MIO. Resurs Bank erbjuder även sparkonton och lån, betal- och kreditkortet Supreme Card samt företagstjänster som fakturaköp och fakturabelåning.

Vem är du?
Du är serviceminded, resultatinriktad, energisk och strukturerad. Vi sätter stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är skicklig på att möta olika personlighetstyper och trivs med att använda telefonen som arbetsredskap. Du har en förmåga att skapa förtroende, bygga relationer och ge service på ett naturligt och säljande sätt. Att du är flexibel och gillar att arbeta i ett tillväxtorienterat företag med högt tempo och snabba beslut är en självklarhet!

Vad har du gjort innan?
Du har gymnasieexamen med dokumenterat goda betyg och du är van att arbeta vid en dator. I rollen är det viktigt att du har en god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig professionellt och tydligt i tal och skrift. Du har även grundläggande kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har ekonomisk utbildning och/eller erfarenhet från arbete inom kundtjänst, bank, reception eller ett annat serviceorienterat yrke. Det är även meriterande om du har erfarenhet från försäljning med goda resultat.

Vad kommer du att arbeta med?
Relationen till våra kunder är det viktigaste vi har. Som Handläggare ansvarar du för att både befintliga och potentiella kunder får förstklassig service. Kundens behov ska alltid vara i centrum. Avdelningen Business Support ansvarar bland annat för kreditgivning till privat- och företagskunder inom bankens alla områden.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att serva våra ombud och slutkunder via telefon, digitala kanaler och mail. I vår service ingår att behandla kredit, spar- och låneförfrågningar samt att svara på frågor kopplade till våra produkter och tjänster. Du kommer även att arbeta aktivt med merförsäljning av våra produkter. Arbetstiderna varierar och är förlagda dagtid, kvällar och helger.

Du kommer att få en introduktion och utbildning som ger dig de bästa förutsättningarna för att lyckas i rollen och bli en del av vårt framgångsrika team. Tjänsten gäller heltidsanställning med start i oktober. Sista ansökningsdag är 30 september. Intervjuer och urval sker löpande, tjänsterna kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Om du har frågor angående tjänsten kontakta Lena Sandgren lena.sandgren@resurs.se

 

 


The Resurs Group, which operates through its subsidiaries Resurs Bank and Solid Insurance, is the leader in retail finance in the Nordic region, providing payment solutions, consumer loans and niche insurance products. Resurs has, since the foundation in 1977, established a base of more than 1,000 retail partners, totalling more than 30,000 stores. As a result, Resurs has created a customer base of approximately 5 million customers in the Nordic region. Resurs Bank has had a banking license since 2001 and is subject to the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority. The Resurs Group has operations in Sweden, Denmark, Norway and Finland. At the end of 2015, the Resurs Group had approximately 710 employees and a total loan portfolio of approximately SEK 14 billion.