Handläggare Fastighetsbildningsfrågor, Gävle

Lantmäteriet erbjuder stimulerande arbetsuppgifter och en arbetsorganisation som gör det spännande, roligt och utmanande att arbeta hos oss. För att leva upp till vår värdegrund service, öppenhet och handlingskraft förväntas våra medarbetare att uppnå resultat, utveckla och vara delaktiga.
Är du serviceinriktad och intresserad av att ha kontakter med både allmänheten och medarbetare inom Lantmäteriet? Då finns nu möjlighet att arbeta i Lantmäteriets kundcenter i Gävle, där vi nu behöver förstärkning i en ny grupp med uppdrag att ta hand om fler av Fastighetsbildningens frågor.

Arbetsuppgifter
I arbetet kommer du att hantera allmänhetens frågor och ärenden som tas emot via telefon och e-post, där fokus ligger på frågor i anslutning till fastighetsbildningsprocesser, exempelvis hur ansökan i olika ärenden går till samt kring beslut rörande förrättningar.
Arbetet sker både enskilt och i grupp men även tillsammans med medarbetare inom hela organisationen. Vi strävar efter ett gott samarbete som sträcker sig över hela Lantmäteriet.
Lantmäteriet har arbetstid under vardagar mellan 08.00 och 16.40. Vi arbetar enligt schema och placeringsorten är Gävle.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleutbildning eller eftergymnasial utbildning inom relevanta områden, t ex lantmäteri, samhällsplanering eller annan motsvarande utbildning, alternativt inom kartframställning, fastighetsförmedling eller juridik. En lämplig bakgrund kan vara arbete som mäklare, inom juridisk verksamhet eller inom kommunal eller statlig förvaltning.
Det är meriterande om du har kunskaper i:

-
Fastighetsrätt

-
Erfarenhet från statlig eller kommunal förvaltning och kännedom om förvaltningslagen, plan- och byggprocessen och offentlighetsprincipen

-
Lantmäteriets system och verktyg, som exempelvis GeoVy, FR-Webb, Arkivsök, Trossen samt Lantmäteriets kartmaterial


Personliga egenskaper
Då tjänsten till stor del innebär att ha kontakt med allmänheten lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

-Du är serviceinriktad, lyhörd och har förmåga att via telefon eller skrift förstå kundens behov och besvara förfrågan.
-Du har mycket god samarbetsförmåga och bidrar både till din egen och gruppens kompetens genom att i hög grad själv söka nödvändig information och kunskap, för att sedan vidare förmedla den internt och externt.
-Noggrann, strukturerad och serviceinriktad är ord som du känner igen dig i.

Du behärskar svenska språket i både tal och skrift.

Kontaktuppgifter
Om du vill veta mer så kontakta gärna funktionschef Senad Buro, telefon 026-63 39 20 eller biträdande enhetschef Eva Wilhelmsson, telefon 026-63 39 30. Fackliga företrädare för Lantmäteriakademikerna/SACO, Sandra Hjelmérus, telefon 026-63 31 22 och för ST inom Lantmäteriet, Inggerd Holmberg, telefon 026-63 31 22. Våra e-postadresser är fornamn.efternamn@lm.se.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Övrig information
Då Lantmäteriet har en omfattande utlandsverksamhet kan det finnas möjligheter att arbeta i olika internationella projekt.
Lantmäteriet strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.