Handläggare folkbokföring

Är du en strukturerad person som gillar att jobba med administration? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare av myndighetsbrevlådan arbetar du i ett högt tempo mot tydliga mål.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet
Du arbetar med informationshantering och löpande administration av ärenden som kommer in i myndighetsbrevlådan. Myndighetsbrevlådan är Skatteverkets digitala plattform för att ta emot meddelanden via webbformulär från vår hemsida samt via mejl från allmänheten. Ärenden som kommer in via myndighetsbrevlådan ska hanteras skyndsamt. Arbetsuppgifterna passar dig som gillar att arbeta i ett högt tempo. En del av arbetsuppgifterna innebär också att du hanterar utlämnanden av offentliga handlingar. Du arbetar med stöd av lagar och regler. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom folkbokföringsområdet. 

Arbetets innehåll bestäms utifrån verksamhetens behov. Du planerar din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Är du intresserad kan du även delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med dina vanliga arbetsuppgifter. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid. 

Du tillhör en folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 1 inom Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Sollefteå. På orten är vi tre sektioner som jobbar med folkbokföringsärenden och varje sektion har ca 20 medarbetare. 

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
- vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt
- tala och skriva enkelt och tydligt på svenska och engelska
- vara noggrann och strukturerad
- vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
- kunna analysera informationsflöden, se samband och fatta beslut.

Du ska även ha:

- en 2- eller 3-årig gymnasieutbildning
- aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av administration från t ex en statlig myndighet, kundcenterverksamhet eller liknande
- god datakunskap och systemförståelse.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. Tillträde så snart som möjligt. 

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.