Handläggare inom Feet till stort välkänt bolag i Södertälje

Om tjänsten
Vi söker nu en handläggare inom Fleet Förarsupport för kunds räkning i Södertälje. Du kommer att bli anställd som konsult av oss på Dreamwork men arbetar på plats hos kund.

Uppdraget är på heltid och vi ser att du kan börja så snart som möjligt, men som senast i mitten/slutet av november. Uppdraget gäller tillsvidare.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som handläggare på Fleet har du en central roll som ett viktigt stöd för de fordonsansvariga hos företagets Fleetkunder. Din huvudsakliga uppgift är att avlasta dem genom att besvara förarrelaterade frågor och erbjuda support via telefon och e-post. Detta innefattar en bred variation av uppgifter, inklusive att guida förare genom skadeärenden och förklara komponenterna i förarens bruttolöneavdrag.

Andra arbetsuppgifter kan vara:
• bokning av hyrbilar
• beräkning av totala bilkostnader
• beställning av drivmedelskort
• skapande och distribution av information samt nyheter på förarens webbportal
• administrering av kontraktsändringar enligt gällande regler och rutiner
• skapande av rekvisitioner och fullmakter
• skapande av inloggningsuppgifter till förarens webbportal och bilkonfigurator
• hantering av felaktiga km- och trängselskatterapporter från elektronisk körjournal
• administration av klimatbonus.

Vem är du?
Vi söker dig med en gymnasieexamen som minst och utmärkta färdigheter i Outlook och Excel. Du har erfarenhet av kundservice via telefon och e-post sedan tidigare. Du bör även ha tidigare erfarenhet av fordonsadministration, fordonsfinansiering eller likvärdigt. För att trivas och lyckas i rollen är det viktigt att du är välorganiserad, har utmärkta samarbetsfärdigheter och en stark serviceinriktning.

Du bör också ha goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både i tal och skrift. Lojalitet och förmågan att ta ansvar är också viktiga egenskaper. Som en dedikerad serviceentusiast är du alltid fokuserad på att leverera hög kvalitet i ditt arbete.

Stämmer detta in på dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om verksamheten
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Dreamwork. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Dreamwork av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.