Handläggare inom folkbokföring

Är du strukturerad och flexibel som person och trivs med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning och många kontakter.

Om jobbet
Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, mejl och brev i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid.

Du arbetar i ett mindre team där ni tillsammans planerar er vecka avseende uppsatta mål och resultat tillsammans med stöd av närmsta chef. Du förväntas driva dina ärenden självständigt och i samverkan med andra i teamet. Teamets framgångar är era gemensamma framgångar. Ärendetyperna du arbetar med kan växla och du har därför ett varierat arbete. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör en folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 2 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Västerås.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
- vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt
- tala och skriva enkelt och tydligt
- vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
- vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter
- arbeta strukturerat och genomföra dina arbetsuppgifter på ett noggrant sätt.

Du ska även ha:

- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) alternativt flerårig aktuell erfarenhet av utredande arbete inom offentlig förvaltning.
- aktuell erfarenhet av utredande arbete inom tex offentlig förvaltning.

Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av arbete med folkbokföringsfrågor.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och inriktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverkets uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett väl fungerande samhälle och att motverka brottslighet. Vi skapar förtroende genom att vara lyhörda och ge alla ett bra bemötande. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi underlätta för privatpersoner och företag i deras vardag. Tillsammans gör vi samhället möjligt.