Handläggare inom folkbokföring

Trivs du med både självständigt arbete och i team? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär ärendehandläggning och många kontakter.

Om jobbet
Arbetet innebär att du som folkbokföringshandläggare registrerar,  utför enklare utredningar och fattar beslut i olika folkbokföringsärenden. I arbetet ingår också administrativa uppgifter. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. Du möter människor med olika bakgrund, främst via telefon och skriftväxling

Du planerar i stort din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor i team och ni ger och får stöd av varandra. Du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter.

Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Arbetet är tidsbegränsat till och med 31 december 2021. Du tillhör någon folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 1 inom Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Luleå. På våra respektive sektioner är vi ungefär 20 kollegor.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://www.skatteverket.se/omoss/jobbahososs/skatteverketsmedarbetarpolicy.4.5c281c7015abecc2e2010e5b.html.

I det här jobbet ska du:

- självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
- vara hjälpsam, ha hög serviceförmåga och bemöta andra med vänlighet och respekt
- tala och skriva enkelt och tydligt på svenska och engelska
- vara bekväm med telefonen som arbetsredskap
- vara strukturerad
- vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
- vara utvecklingsorienterad och trivas i en föränderlig miljö.

Du ska även ha: 

- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom juridik, beteendevetenskap, ekonomi eller samhällsvetenskap alternativt avslutad gymnasieutbildning kombinerat med aktuell arbetslivserfarenhet med ärendehandläggning eller liknande som huvudsaklig arbetsuppgift

Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av att bemöta människor med olika bakgrund via telefon och mejl, t. ex från offentlig verksamhet, juridisk byrå eller bank

Bra att veta
Anställningen är tidsbegränsad till och med 31 december 2021.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och inriktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverkets uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett väl fungerande samhälle och att motverka brottslighet. Vi skapar förtroende genom att vara lyhörda och ge alla ett bra bemötande. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi underlätta för privatpersoner och företag i deras vardag. Tillsammans gör vi samhället möjligt.