Handläggare inom folkbokföring

Är du samhällsvetare eller jurist och trivs med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning och många kontakter.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet


Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, mejl och brev i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid. 

Du arbetar i ett mindre team där ni tillsammans planerar er vecka avseende uppsatta mål och resultat tillsammans med stöd av närmsta chef. Du förväntas driva dina ärenden självständigt och i samverkan med andra i teamet. Teamets framgångar är era gemensamma framgångar. Ärendetyperna du arbetar med kan växla och du har därför ett varierat arbete. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Vi är ca 220 medarbetare på folkbokföringsenhet 4, varav ca 90 medarbetare arbetar på de fyra sektionerna som finns i Norrköping.

Placeringsort är Norrköping.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- ha en hög serviceförmåga och ett gott bemötande över telefon och mail
- vara analytisk
- ha en god samarbetsförmåga
- vara strukturerad och ha en förmåga att organisera ditt arbete
- vara utvecklingsorienterad och trivas i en föränderlig miljö
- vara resultatinriktad och ha ett stort driv

Du ska även ha:

-   en högskoleutbildning om minst 180hp/120p inom juridik eller samhällsvetenskap
-   aktuell erfarenhet av handläggning av folkbokföringsärenden.

Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av att arbeta med folkbokföringsfrågor rörande livshändelser på Skatteverket.

Bra att veta

Anställningarna är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Med anledning av covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.