Handläggare inom folkbokföring

Trivs du med både självständigt arbete och i team? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär ärendehandläggning och många kontakter.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet


Arbetet innebär att du som folkbokföringshandläggare registrerar, utför enklare utredningar och fattar beslut i olika typer av folkbokföringsärenden. I arbetet ingår även administrativa uppgifter. Arbetets innehåll bestäms utifrån verksamhetens behov. Du möter människor med olika bakgrund, främst via telefon och skriftväxling.

Du planerar i stort din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor i team och ni ger och får stöd av varandra. Du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter.

Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Arbetet är tidsbegränsat fram till och med 31 december 2022. Du tillhör en folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 1 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Falun. På våra respektive sektioner är vi ungefär 20 kollegor.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
- vara hjälpsam, ha hög serviceförmåga och bemöta andra med vänlighet och respekt
- tala och skriva enkelt och tydligt på svenska och engelska
- vara bekväm med telefonen som arbetsredskap
- vara strukturerad
- vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål

Du ska även ha:

- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom juridik, beteendevetenskap, ekonomi eller samhällsvetenskap alternativt avslutad gymnasieutbildning kombinerat med aktuell arbetslivserfarenhet med ärendehandläggning eller liknande som huvudsaklig arbetsuppgift från offentlig verksamhet
- möjlighet att påbörja anställning 1 juni 2022.

Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av att bemöta människor med olika bakgrund via telefon och mejl. Det är även önskvärt att du har erfarenhet av ärendehandläggning från offentlig verksamhet.

Bra att veta

Anställningen är tidsbegränsad till och med 31 december 2022.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.