Handläggare inom folkbokföring

Trivs du med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning och många kontakter.

Om jobbet
Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala brevlådor i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. I arbetet ingår också administrativa uppgifter.

Du arbetar i team, nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Du planerar din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Arbetet kräver att du har en digital mognad och att du är van vid att jobba i en digitaliserad miljö. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör en folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 4 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Växjö. På sektionen är vi ca 20 kollegor.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- tala och skriva enkelt och tydligt i både svenska och engelska
- vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
- ha modet att självständigt fatta beslut
- ha en vilja att lära, utvecklas och utmanas
- vilja arbeta i förändring och snabbt kunna ställa om efter ändrade förutsättningar

Du ska även ha:

- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom statsvetenskap, juridik, beteendevetenskap, eller annan utbildning som bedöms likvärdig alternativt flerårig erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig

Det är även önskvärt att du har aktuell erfarenhet av att bemöta människor med olika bakgrund via telefon och mejl, t. ex från offentlig verksamhet.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och strategiska riktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. I webbformuläret svarar du också på några kompletterande frågor som bland annat ersätter ett personligt brev.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.