Handläggare inom folkbokföring

Trivs du med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning, beslutsfattande men också många kontakter.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet
Arbetet innebär att du som folkbokföringshandläggare registrerar, utreder och fattar beslut i olika folkbokföringsärenden. I din arbetsvardag möter du människor med olika bakgrund och begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala brevlådor i din kontakt med privatpersoner och andra myndigheter.

Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. Du driver dina ärenden självständigt och jobbar aktivt med att välja effektiva lösningar. Vi arbetar teambaserat. Det innebär bland annat att vi arbetar i nära dialog med varandra och har ett mycket tätt samarbete både inom teamet och i tvärfunktionella grupperingar när det gäller bland annat handläggning och att driva ärenden framåt.

Som ny medarbetare hos oss får du en introduktion och teamet stöttar dig i ditt arbete och inlärning. Eftersom vi arbetar med ständiga förbättringar i vardagen ser vi gärna att du har ett intresse för att utveckla arbetet. Vi har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha en balans mellan arbete och fritid. 

Du kommer att tillhöra folkbokföringssektion 9 eller 12 inom folkbokföringsenhet 2 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Västerås. På våra respektive sektioner är vi ungefär 18-20 kollegor.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- Ta initiativ samt självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
- Agera hjälpsamt, ha hög serviceförmåga och bemöta andra med vänlighet och respekt
- Tala och skriva enkelt och tydligt på svenska och engelska
- Vara strukturerad, kunna analysera information, se samband och fatta beslut
- Vara bra på att samarbeta och bidra till att teamet och verksamheten når sina mål.
- Vara flexibel och snabbt kunna ställa om efter ändrade förutsättningar

Du ska även ha:

- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom t ex juridik, samhällsvetenskap, statsvetenskap, beteendevetenskap eller ekonomi eller utbildning som arbetsgivaren anser relevant
- eller har aktuell arbetslivserfarenhet av handläggning, beslutsfattande och utredning från myndighet eller offentlig förvaltning.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetskyddslagen (2018;585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och strategiska riktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. I webbformuläret svarar du också på några kompletterande frågor som bland annat ersätter ett personligt brev.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.