Handläggare inom folkbokföring, Norrköping

Skatteverket skapar samhällsnytta och har ett högt förtroende hos allmänhet och företag. Vi tänker nytt och befinner oss i ständig utveckling. Nyfikenhet och ständigt lärande är förutsättningar för att kunna göra ett bra jobb hos oss.

Vår grundsyn är att vi är till för medborgarna. Vi utgår från att alla vill göra rätt för sig, och vi betraktar varje möte som en möjlighet att ytterligare öka förtroendet för vår verksamhet. Alla som kommer i kontakt med oss ska uppfatta oss som offensiva, pålitliga och hjälpsamma.

Rätt folkbokföring är en förutsättning för att samhället ska fungera vad gäller bland annat skatt, samhällsplanering, bidragssystem, rösträtt och postgång. Sektionerna som söker medarbetare arbetar med att handlägga namnärenden, ärenden förknippade med födelse, civilstånd, dödsfall. Sektionerna handlägger även ärenden med utländska handlingar, utlämning av uppgifter vid släktforskning samt hindersprövning för aldrig folkbokförda personer.

Dina arbetsuppgifter som handläggare inom folkbokföringen innebär att du i huvudsak arbetar med utredningar och beslutar i olika namnärenden. Arbetet innebär även att utföra enklare utredningar samt löpande ärendehantering. Du samarbetar med andra myndigheter och har många kontakter med medborgare, såväl skriftligen som per telefon. På sektionerna arbetar vi teambaserat och med ständiga förbättringar för att hela tiden utveckla vår verksamhet.

Vi är ca 110 medarbetare på folkbokföringskontoret Norrköping, varav ca 40 medarbetare arbetar på de två sektionerna som finns i Norrköping.

Från och med den 1 juli 2017 ändras reglerna för personnamn och Skatteverket blir den enda myndigheten som beslutar om personnamn. Folkbokföringskontoret Norrköping har fått ansvaret för arbetsuppgifterna och vi kommer nu utöka vår verksamhet i Norrköping med ytterligare en sektion.

Vi erbjuder dig en arbetsplats


• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid

Vi söker dig


• som har en högskoleutbildning om minst 120p/180hp inom juridik eller samhällsvetenskap alternativt har aktuell erfarenhet av arbete som handläggare inom folkbokföringsområdet.
• som har god analytisk förmåga samt förmåga att göra självständiga bedömningar och fatta beslut
• som har ett serviceinriktat och kundorienterat förhållningssätt
• med förmåga att stödja och samverka
• som har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• som har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska

 

Det är meriterande om du har aktuell erfarenhet av handläggande arbetsuppgifter. Det är även meriterande om du har aktuell arbetslivserfarenhet av bemötande via telefon.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Anställningen är tillsvidare. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Välkommen med din ansökan till oss!

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?

Skatteverket använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Inom detta väljer vi vilka kanaler vi ska använda för att nå intresserade med vår annonsering. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller -försäljare.