Handläggare inom inkassobevakning

Intrum Justitia är Europas ledande företag inom Credit Management Services och erbjuder heltäckande kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder.Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 400 anställda i 22 länder.Koncernens omsättning uppgick 2009 till 4,1 miljarder kronor.Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002.Mer information finns på www.intrum.se Handläggare till vår avdelning för inkassobevakning Till vår avdelning för inkassobevakning söker vi en handläggare som brinner för att ge våra kunder den bästa lösningen utifrån deras situation.Avdelningen har till uppgift att kombinera en hög inkasseringsgrad med ett professionellt bemötande.Vi arbetar med bearbetning av avskrivna fordringar genom situationsanpassade förhandlingar, uppgörelser och avbetalningsplaner. Som handläggare har du kontakt med våra kunder och myndigheter per brev, telefon och e-post.Du arbetar lösningsorienterat och tar utifrån givna mandat beslut i ärenden i syfte att ge kunden bästa möjliga resultat.I rollen ingår också att utmana befintliga arbetssätt för att säkerställa att vi har en effektiv och kvalitativ process.Vi ger dig möjlighet att kombinera arbete i team med eget ansvar, samtidigt som du utvecklar goda kunskaper i kredithantering. Profil Vi söker dig som har: - Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi - Flerårig erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter - God datavana, särskilt gällande Officepaketet - Väl utvecklad förmåga att uttala dig i tal och skrift - Vana att arbeta proaktivt med kundkontakt genom brev och telefon Tidigare erfarenhet från inkassobranschen är meriterande. Personliga egenskaper Du är en glad och positiv person med en öppen människosyn.Vi värdesätter att du har ett välutvecklat affärsmannaskap, där känsla för service och vilja att generera resultat är centrala inslag.Vidare är det viktigt att du är en kommunikativ person som uppskattar att ha telefonen som arbetsredskap.Du trivs med ett högt arbetstempo och är van att fatta egna affärsmässiga beslut som ligger i linje med företagets värderingar.Vi förutsätter att du har vana att driva ditt eget arbete framåt för att nå de uppsatta mål som finns på dig och verksamheten.Anställningsvillkor Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.Lön enligt överenskommelse.Placering i Göteborg.Vi tillämpar kollektivavtalet Almega Tjänsteföretagen ?Unionen. Skriv ?Handläggare + ditt namn?i ämnesraden. Välkommen till Intrum Justitia.