Handläggare inom myndighetsärenden

Som handläggare inom myndighetsärenden på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och bidra till framtidens infrastruktur.


Handläggare inom myndighetsärenden

Arbetsuppgifter

På avdelningen Bidrags- och ärendehantering jobbar vi med handläggning av flera olika ärendetyper, t ex flytt av fordon och ledningsärenden. När vi handlägger ärenden för flytt av fordon bidrar vi bland annat till att öka säkerheten på våra vägar genom att ombesörja att fordon som av olika anledningar blivit lämnade vid vägarna flyttas bort. När vi handlägger ledningsärenden bidrar vi bland annat till ett uppkopplat Sverige genom att ge tillstånd till att förlägga ledningar i vägområdet eller vid järnvägen. 
I arbetsuppgifterna ingår att handlägga ärenden från start till slut genom att bereda, utreda, besluta och avsluta. Diarieföring är en stor och viktig del av ditt dagliga arbete. Att jobba effektivt och enhetligt är viktiga komponenter för att lyckas hos oss. Du jobbar nära dina kollegor och har mycket kontakt via telefon och mail både med kunder och interna samarbetspartners. Du handlägger dina ärenden självständigt och ansvarar för att beslut av myndighetsärenden sker enligt gällande lagar och regelverk.
Jag som är rekryterande chef heter Sara. Jag är en engagerad chef som genom ett närvarande ledarskap och goda relationer försöker skapa bra förutsättningar för mina medarbetare. Som handläggare på den här enheten samarbetar du både med kollegorna i Eskilstuna och med kollegor på andra orter som t ex Härnösand och Kristianstad.
Trafikverket som arbetsgivare
Trafikverket kan erbjuda dig en modern arbetsplats där vi möter varandra med respekt och omsorg i en öppen och nyskapande kultur. Hos oss lönar sig alltid goda prestationer och vi är noggranna med att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbete och fritid. Vi är stolta över att ha utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare.

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Placeringsort: Eskilstuna
Intervjuer kommer att genomföras via Skype och kommer att ske under vecka 48-49.



Kvalifikationer

Vem är du?
Du har god kommunikationsförmåga vilket innebär att du är lyhörd, förmedlar budskap på ett enkelt sätt genom att du anpassar din kommunikation till mottagaren. Du är organiserad och strukturerad i ditt arbete och planerar din arbetsdag och kan leverera även i stressade situationer. Du anpassar dig, ser helheten och hittar win-win-lösningar genom ett prestigelöst fokus på det gemensamma målet. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och du har intresse och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.
Vi söker dig som
har en avslutad 3-årig gymnasieutbildning
har flerårig aktuell erfarenhet av handläggning, där du arbetat med ärenden från start till avslut
kan använda stödsystem för att på ett snabbt och effektivt sätt utföra arbetsuppgiften
har goda kunskaper i svenska såväl i tal som skrift

Det är meriterande om du
har erfarenhet av handläggning på en myndighet


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.
Inom verksamhetsområde Underhåll ansvarar vi för leveransen av säkra och tillgängliga vägar och järnvägar. Genom att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet lägger vi grunden för näringslivets godstransporter och miljoner människors resande - varje dag, året om. Kompetensutveckling står högt på vår agenda, oavsett vilken roll du har eller var du befinner dig i yrkeslivet. Hos oss gör du skillnad!
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.