Handläggare, Konsument Europa, ref.nr. 1028.

Konsumentverket är en statlig myndighet med uppgift att ta tillvara konsumenternas intressen.Konsumentverket finns i Karlstad där cirka 100 personer arbetar med konsumentfrågor av skiftande slag.Konsumentinformation, marknadskontroller och tillsyn av marknadsföringslagstiftning, varors och tjänsters säkerhet, reklam och avtalsvillkor, privatekonomi, kvalitet och miljöpåverkan samt konsumentrelaterade handikappfrågor är några viktiga områden. Konsument Europa är en fristående enhet inom Konsumentverket/KO med målsättningen att stärka konsumenternas förtroende för den inre marknaden.Vi arbetar med gränsöverskridande handel och ger konsumenter information inför ett köp men också stöd och hjälp om det blir problem.Konsument Europa ingår i nätverket European Consumer Centre och finansieras delvis av Europeiska Kommissionen. Handläggare Ref.nr.1028 Dina arbetsuppgifter Du kommer att ta hand om konsumentförfrågningar och handlägga ärenden.I arbetet ingår att dagligen ha kontakt med konsumenter, med våra systerkontor i Europa och med europeiska företag.Arbetet innebär också att skriva, bearbeta och publicera texter på Konsument Europas webbplats.Du kommer även att hålla föredrag, sammanställa statistik samt delta i nätverksprojekt. Din bakgrund Du har juridisk eller annan relevant högskoleutbildning, gärna erfarenhet av arbete inom konsumentområdet.Det är meriterande om du har kunskaper om europeisk konsumentlagstiftning.Erfarenhet av rådgivning till konsumenter och av konsumentarbete inom statlig eller kommunal verksamhet.Det är meriterande om du har erfarenhet av att skriva, bearbeta och publicera texter på webbplats.Arbetet förutsätter att du har en utpräglad servicekänsla, är flexibel och har god samarbetsförmåga.Du har förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt och kan anpassa dig till ett varierande arbetstempo samt har en förmåga att fatta snabba beslut.Du har god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska, engelska och gärna något ytterligare språk.Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.Eftersom gruppen just nu till största delen består av kvinnliga medarbetare uppskattar vi manliga sökande.Information Mer information om tjänsten får du av chefen för Konsument Europa, Jolanda Girzl eller handläggare, Iwona Machocka.Du kan också besöka vår webbplats www.konsumenteuropa.se för att få information.Konsumentverket strävar efter mångfald där våra medarbetares bakgrund, erfarenheter, kunskaper och personligheter berikar vår verksamhet.Vi vill be dig söka tjänsten på Konsumentverkets webbplats, via Konsumentverkets rekryteringsprogram, e-Rekrytering.Där kan du svara på frågor som är unika för tjänsten och du få en möjlighet att informera oss om din kompetens.www.ledigatjanster.konsumentverket.se Ansökan märkt med "ref nr 1028" ska ha inkommit senast den 8 oktober 2008.