Handläggare med fingertoppskänsla för kundservice – Göteborg!

Vill du vara med och skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga och drivande kollegor? Vi söker en handläggare som har erfarenhet av kundmöten, är mycket serviceinriktad med ett utmärkt bemötande samt kan kombinera hög kvalitet på arbetet med hög effektivitet. Är det du?
Om tjänsten
I det här uppdraget stöttar du en av Peridos kunder i Göteborg, närmare bestämt en av landets största myndigheter och ekonomiska trygghetssystem. Myndigheten spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden, här erbjuds ett intressant och utvecklande uppdrag som spelar en viktig roll i människors liv. En utbildning på 8 dagar ger dig förutsättning för att kunna göra ett lysande arbete!
Dina arbetsuppgifter
Som handläggare har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär att självständigt söka och tolka information för att sedan omsätta den i praktisk handling. Du tar ställning, utreder och kommunicerar ut förslag till beslut i kunders olika ärenden. Till din hjälp har du ansvarig chef och handledare på plats som kan vägleda och stötta dig med eventuella frågor som dyker upp i ärendehandläggningen, men efter introduktionsutbildning förväntas du arbeta självständigt i största mån. Det innebär även att du kommer behöva sätta dig in i, förstå och tillämpa regelverk. Du kommer att ha kontakt med många olika kunder, främst via telefon, och utöver det så kommer arbetsdagarna även innehålla en del administrativa uppgifter.
Dina egenskaper
Den här rollen passar dig som är ödmjuk, lyhörd samt förstår och värdesätter människors olikheter. Kanske har du tidigare erfarenhet av att möta människor i svåra livssituationer och har en förmåga att skapa förtroende. Med en god kommunikativ förmåga kan du hantera olika typer av individer och brinner för att hjälpa andra. Du trivs i kundnära relationer och du kan förstå och analysera komplexa frågor. Vidare passar rollen dig som är målinriktad, lösningsorienterad och brinner för struktur och kundservice. Vi ser att du har mycket god samarbetsförmåga och är van vid att arbeta i team för att nå gemensamma mål. Periodvis håller arbetet ett högt tempo, vilket innebär att du behöver trivas med att hantera många uppgifter samtidigt och ha förmåga att prioritera och jobba systematiskt. Du agerar på eget initiativ, är handlingskraftig och tar ansvar för att uppnå resultat med hög kvalitet.
Bli delaktig i arbetet med att skapa trygghet för människor när livet tar en ny vändning - varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Gymnasieutbildning
Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande uppgifter
Erfarenhet av att arbeta med handläggning eller beslutsfattande i någon form
Kunskaper i MS Office
Mycket lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag 3 månader med chans till förlängning på ytterligare 2+1 månader. Tillträde 2021-03-01.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32138 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.
#jobbjustnu