Handläggare på Kulturskolan

KÄNSLAN AV ATT BIDRA. MÖJLIGHETEN ATT PÅVERKA
Det händer mycket i Norrköping. Allt fler företag väljer att etablera sig här och vi växer dagligen med nya invånare. Att arbeta i Norrköpings kommun betyder att du är med och skapar välfärden. Våra 11 000 medarbetare bidrar och gör skillnad. Varje dag. Vi erbjuder en kreativ och dynamisk arbetsplats för nyfikna och öppna människor som vill ha mer än ett jobb. Tillsammans skapar vi Norrköpings framtid.

Vill du arbeta i en kreativ verksamhet som har stor betydelse för många barn och unga i Norrköping, där det finns stor möjlighet att få vara med att utveckla Kulturskolan vidare? Då kan du vara vår nya handläggare!

Vilka är vi?
Tillsammans med Norrköpings stadsmuseum, Norrköpings konstmuseum och den kommunala biografen, Cnema, ingår Kulturskolan i en ny verksamhetsgren inom Kultur- och fritidskontoret - Konst och kultur.

Kulturskolan erbjuder barn och unga i åldrarna 6-25 år kurser på fritiden. Här arbetar ett 40-tal lärare som undervisar i musik, teater/drama samt bild och form.

Kulturskolan är inne i en spännande utvecklingsfas och behöver en handläggare som självständigt ska utföra arbete utifrån flera verksamhetsmål som innebär stort handlingsutrymme i hur mål uppnås. Kulturskolan strävar hela tiden efter att samverka med andra aktörer i samhället, dels för att synliggöra verksamheten och dels för att bättre svara upp mot det politiska uppdraget. Här har handläggaren en betydande roll.

Dina arbetsuppgifter
Kulturskolan använder ett administrativt system, Speed Admin, för kö-, antagnings- och faktureringshantering. Handläggaren ansvarar för arbetet i systemet och utbildar övriga användare i det.

Arbetet innebär också att koordinera allt som har med verksamheten att göra såsom kursutbud, eleverfördelning och schemaläggning etc. Utrednings- och analysuppdrag samt eget beslutsfattande inom vissa områden ingår också i uppdraget. 

Handläggaren förmedlar verksamhetens utbud och evenemang på Kulturskolans hemsida och sociala medier. Handläggaren ingår i en Kulturskolans expeditionsgrupp där också enhetschefer, assistent, tekniker och vaktmästare ingår. I uppdraget ingår även att vara chefsstöd.

Vem är du?
Uppdraget kräver eftergymnasial utbildning från högskola eller yrkeshögskola och erfarenhet av att hantera IT-system, hemsida och sociala medier. Du behöver också ha erfarenhet av att arbeta med kundservice, då handläggaren hanterar ingående telefonsamtal och frågor via digital funktionsbrevlåda. Du arbetar med kunden i fokus med hög servicenivå.

Det är meriterande om du har arbetat med ärendehantering och diarieföring samt att du har arbetat inom en politiskt styrd organisation.

Du ska vara ansvarstagande, ha analytisk förmåga och snabbt kunna sätta dig in i processer. Du ser positivt på att få utveckla verksamheten och dig själv.

Du ska tycka om att arbeta självständigt, men också i team (både interna och externa). Du ska vara bekväm med rak och tydlig kommunikation. Du ska ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Information om tjänsten


Antal lediga tjänster: 1
Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid
Tillträdesdatum: 10 augusti eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Arbetet sker mestadels dagtid men även kvällar och helger förekommer. 
Sista ansökningsdatum: Vi gör urval löpande men vi vill ha din ansökan senast den 19 juni. 
Kontakt: Enhetschefer Annelie Egelin Tärning, 011-153343 eller Karolina Palmborg, 011-153345.


Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.

När du söker jobb hos oss i Norrköpings kommun använder du dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på ansök längst ner i annonsen.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.