Handläggare Patientnämndens kansli

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Patientnämnden i Västerbotten söker dig som är intresserad av att arbeta som handläggare vid patientnämndens kansli i Umeå.

Verksamhetsområdet omfattar Region Västerbottens hälso- och sjukvård och tandvård samt den sjukvård som bedrivs av länets kommuner och privata vårdgivare med vårdavtal.

Patientnämndens huvudsakliga uppdrag är att stödja och hjälpa enskilda patienter i kontakten med hälso- och sjukvården samt genom analyser och återföring av ärenden bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet i regionen. I patientnämndens uppdrag ingår också att ansvara för stödpersonsverksamhet för tvångsvårdade patienter.

ARBETSUPPGIFTER
Dina arbetsuppgifter omfattar handläggning av enskilda patientärenden samt vissa administrativa uppgifter, t.ex. sammanställning och analys av inkomna ärenden.
Arbetet innebär kontakter med patienter, närstående, personal och chefer för olika verksamheter samt myndigheter.

Samarbete sker såväl regionalt som nationellt med övriga patientnämnder. I tjänsten ingår även att informera om nämndens uppdrag såväl internt som externt. Förutom att ansvara för det dagliga arbetet är det viktigt att du känner dig beredd att delta i utvecklingen av arbetet vid kansliet. I arbetet ingår att ge stöd/utbildning och handledning till stödpersoner för tvångsvårdade patienter.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en adekvat högskoleutbildning och en flerårig yrkeserfarenhet inom hälso- och sjukvård. Du ska vara genuint intresserad av att hjälpa människor och ser problemlösning som en positiv utmaning och du skall ha ett intresse för patientsäkerhetsfrågor.

Som person är du flexibel, självgående, empatiskt och serviceinriktad. Du har en god analytisk förmåga och kan strukturera och organisera ditt arbete. Datorvana är ett krav liksom en god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.

Meriterande är goda språkkunskaper, erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och av utvecklingsarbete. Vi ser gärna att du har en bakgrund inom somatisk och/eller psykiatrisk hälso- och sjukvård.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv.