Handläggare / Projektadministratör

Dina arbetsuppgifter
Denna roll, internt kallad rollout administrator/utrullningshandläggare, är en handläggarroll som ingår i AMM-projektets team Rollout Support Office. Kortfattat innebär rollen att supportera och administrera utrullningsarbetet av nya elmätare genom att administrera fältrapporter rörande avvikelser och kvalitetskontroll, supportera de i fält och att arbeta kundfokuserat via flertalet kontaktytor.

Vidare kommer rollen innebära uppgifter såsom: Handläggning av ärenden
Support i att uppdatera mallar, FAQs och lathundar
Stöttning i eskalerade kundärenden
Förbättringsarbeten (kundkontakt)

Tjänsten är ett konsultuppdrag vilket innebär att du är anställd av Studentwork och arbetar som konsult hos Ellevio. Tjänsten beräknas starta under oktober/november 2020. Du kommer inledningsvis erbjudas ett 12 månaders konsultuppdrag med möjlighet till förlängning eller anställning av Ellevio. 
Din profil
Denna roll kommer kräva stort engagemang och starkt kundfokus av dig som person. Vi ser därför att du tidigare arbetat inom kundjänst, inom försäljning eller på annat sätt arbetat med kundrelationer. Du har god administrativ vana, visst tekniskt intresse och är, förutom Office-paketet, van vid arbete i flertalet system. Du är flytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift, och i tillägg till det ser vi det som meriterande ifall du talar och skriver ett tredje språk. Som person är du duktig på att nätverka, kommunicera och arbeta under hög belastning.

Vi tillämpar en löpande urvalsprocess och välkomnar din ansökan redan idag!  
Om Studentwork
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet. 
Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.