Handläggare - socialt inkasso

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg! Nu behöver vi dig som är driven, engagerad och som gillar service! Vi söker dig som vill vara med och bidra till en fortsatt utveckling av service och stöd kring stadens tjänster. Du blir ett av våra serviceansikten utåt på denna administrativa tjänst som är placerad på enheten Ekonomi med inriktning mot verksamheten Socialt inkasso.

Våra kollegor och samarbetspartners är stadens chefer, ekonomer, administratörer, leverantörer samt invånarna i Göteborg. Målet är att ge och uppfattas som ett professionellt stöd inom ekonomitjänsterna. På enheten arbetar idag ca 20 personer.

Din huvudsakliga uppgift kommer vara arbete med tjänsten socialt inkasso. Det innebär att du tillsammans med övriga medarbetare inom gruppen gemensamt ansvarar för de arbetsuppgifter som ingår. Göteborgs stad utför i egen regi fodringsbevakningen för verksamheter som lyder under socialtjänstlagen bland annat försörjningsstöd mot återbetalning, avgifter för placerade barn/vårdavgifter och egenavgifter. I arbetsuppgifterna ingår även support till stadens socialkontor samt stadens invånare. Du kommer också att bli en stödfunktion till tjänsten krav och bidrag.

KVALIFIKATIONER
Du har gymnasieutbildning inom ekonomi eller administration och gärna någon form av påbyggnadsutbildning i form av yrkeshögskola eller andra högre studier som vi finner relevant. Vi vill att du har dokumenterad erfarenhet från administrativt arbete och då specifikt av handläggning, journalföring och telefonkontakt med kunder.

Meriterande är:
• erfarenhet av ekonomisystemet Unit 4 (Agresso) och något inkassosystem, gärna InkassoNet.
• studier riktade mot social verksamhet och kompetens inom socialtjänstlagen
• erfarenhet från ett socialkontor inom Göteborgs stad eller annan kommun.


Vi söker dig som är noggrann, trygg och stabil samt själv tar ansvar och kan organisera och prioritera ditt arbete, så att det blir utfört i rätt tid och med rätt kvalitet. Du tar initiativ när det behövs och samarbetar lyhört med kollegor i gruppen, inom den egna förvaltningen och med våra kollegor i staden. Du har lätt för att uttrycka dig väl och möter människor såväl via telefon som via skriftliga ärenden på ett självklart och naturligt sätt. Du är en person som ser möjligheter i utveckling och förändring. För att du ska trivas hos oss måste du gilla snabba tempoväxlingar, ha ett flexibelt arbetssätt och ta ansvar för enhetens uppdrag. Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Vi arbetar tillitsbaserat och hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete.

Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.


ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.