Handläggare, södermalm

Arbetsbeskrivning
Har du tidigare erfarenhet av handläggning och vill bli del av en spännande tillväxtresa? Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet av administrativt arbete eller en akademisk utbildning.

Start: omgående i 3 månader, med god chans till förlägning
Arbetsgivare: Randstad AB
Arbetstider: Måndag till fredag, kontorstider. Om tjänsten blir längre finns chans till att jobba hemma. 
Plats: Södermalm

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Huvudsakliga arbetsuppgifter:


Bemöta och svara på frågor och tolka avtal och göra bedömningar utifrån avtalet som styr organisationen, både via telefon, mejl och chatt.
Göra bedömningar utifrån ett komplext regelverk, skriva välmotiverade beslut, informera om avtalet och guida den sökande genom hela processen
Göra bedömningar utifrån ett nytt grundläggande omställnings- och kompetensstöd och ett parallellt omställningsstudiestöd
Ha kontakt med myndigheter, arbetsgivare och andra externa aktörer i ärendefrågor
Hantera och bedöma ansökningar gällande förebyggande insatser
Utveckla rutiner
Administration, hantera och bedöma ansökningar om ekonomisk ersättning


Kvalifikationer
Kvalifikationer:
Minst 3 års erfarenhet av administrativt arbete som handläggare eller liknande från
exempelvis a-kassa, fackförbund eller myndigheter
Akademisk utbildning
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
Goda IT-kunskaper
God bedömningsförmåga


Meriterande:
Erfarenhet av att ha arbetat med tolkning av avtal
En god förståelse för kommun- och regionsektorn

Som handläggare behöver man kunna tolka avtal och göra bedömningar utifrån avtalet som styr organisationen. Senare i år kommer Omställningsfonden få ett nytt kollektivavtal som innebär ett ökat uppdrag. Bland annat omfattar avtalet ett nytt omställningsstudiestöd. Du kommer vara med på resan att utveckla administreringen av detta. Det är därför viktigt att Du
kan förstå och analysera komplexa frågor och har ett systematiskt och noggrant arbetssätt. Du har förmåga att sätta dig in i och hålla dig uppdaterad kring regler och riktlinjer.

För att trivas i rollen ser vi att du har ett samhällsintresse och ett intresse för utvecklingsfrågor. Du är van att arbeta självständigt men samarbetar väl med andra och har ett starkt engagemang för din uppgift. Du beskrivs som glad och trevlig med ett öppet sinne.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.