Handläggare sökes för meriterande uppdrag! - Västerås

Är du serviceinriktad och har erfarenhet av att bemöta människor via telefon? Här erbjuds du ett meriterande uppdrag på en samhällsviktig myndighet, låter det intressant? Läs vidare!
Om tjänsten
Perido letar efter en Handläggare till vår kund, en statlig myndighet vars syfte är att uppnå ett samhälle där människor känner trygghet ekonomiskt om livet tar en ny vändning. Tjänsten är placerad i Västerås.
Dina arbetsuppgifter
En vanlig dag som Handläggare går ut på att ta emot samtal och mail från myndighetens samarbetspartners och privatpersoner. Uppdraget börjar med en introduktionsutbildning så att du kan känna dig trygg i din kunskap när du börjar ta emot samtal. Din ansvariga chef och handledare finns dessutom alltid nära i form av stöttning för eventuella frågor som kan dyka upp. På engelska och svenska vägleder du människor med den information de behöver, vilket framförallt handlar om frågor kring ett stöd som företag och privatpersoner tar del av. I ditt arbete ingår även en del administration kring detta stöd. Du behandlar varje unik kund utifrån dess specifika behov.
Dina egenskaper
Vi tror att du som söker har arbetat i någon form av serviceyrke sedan tidigare där du fått en fingertoppskänsla för utmärkt kundservice. För att du ska trivas i rollen är du helt bekväm med att vägleda människor via telefon och har en förmåga att kommunicera pedagogiskt oavsett vem du möter. Du behöver inte ha arbetat med handläggning sedan tidigare, så länge du är snabblärd, har en god samarbetsförmåga och värdesätter människors olikheter kommer du passar utmärkt för detta uppdrag!
Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Kvalifikationer:
Slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
Erfarenhet av kundmöten
Erfarenhet av att arbeta i telefon
Datorvana
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Omfattning och tillträde
Konsultuppdrag genom Perido till 2023-08-01, med goda chanser till förlängning. Start 2023-03-01.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver. Om du har frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 33690 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 800 konsulter på uppdrag över hela landet. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.