Handläggare sökes med start i september

Vi söker nu handläggare till vår verksamhet för ett spännande bemanningsuppdrag!
Startdatum: 2024-09-23
Slutdatum: 2025-09-22 med möjlighet till förlängning
Arbetsuppgifter:
Svara på frågor via e-post och telefon från privatpersoner, aktörer inom offentlig förvaltning samt kollegor inom andra avdelningar
Handlägga ärenden, inklusive anslutning av aktörer till våra tjänster
Utföra olika administrativa uppgifter
Ta emot och registrera incidenter relaterade till våra tjänster

Du kommer att vara anställd av Barona och stationerad i Sundsvall. Arbetet utförs huvudsakligen på plats på kontoret, med möjlighet till distansarbete 1-2 dagar i veckan efter de första 2 månaderna.
Vem är du som söker?
Minst två (2) års akademiska studier eller motsvarande erfarenhet
Minst fyra (4) års erfarenhet av kundtjänst/support, inklusive arbete med kundrelationer via e-post och telefon
Erfarenhet av ärendehandläggning
God samarbetsförmåga
Utmärkta kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt
Vi söker dig som är lösningsorienterad, strukturerad och lättlärd. Du motiveras av att påverka och hjälpa såväl kunder som interna avdelningar och trivs i en miljö där det händer mycket. Vidare har du en god förmåga att kommunicera på ett förtroendegivande sätt och är bekväm med/har vana av att arbeta med telefon och mail som redskap. Att fokusera på kunden är du van vid och är professionell i ditt kundbemötande. Du uppskattar att arbeta utefter uppsatta mål och finner ett driv i att uppnå dessa tillsammans med dina kollegor. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Det är av stor vikt att du som handläggare är lyhörd för kundens behov samtidigt som du agerar som en god representant för företaget för att hitta bästa möjliga lösning för samtliga parter. Du är van att arbeta självständigt men du är även en utpräglad lagspelare som sätter laget före jaget.
Meriterande:
Erfarenhet av arbete med juridiska frågor
Erfarenhet av arbete inom offentlig förvaltning (kommun, region, statlig myndighet)
Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem


Detta är ett längre konsultuppdrag och med goda möjligheter till förlängning. 
Tjänsten är på heltid och tillträds efter överenskommelse. Arbetstider är vardagar under kontorstider. Konkurrenskraftig lön samt tillkommande förmåner ingår via kollektivavtal.

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elin Nilsson på elin.nilsson@barona.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Gör skillnad i en dynamisk miljö och bli en del av ett engagerat team i Sundsvall. Välkommen med din ansökan!


Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på https://barona.se/om-barona