Handläggare till Applikationssupport

Vill DU bli en av oss som driver polisens it-stöd framåt och därigenom bidrar till att effektivisera den polisiära verksamheten?


Polisens It-avdelning levererar it-stöd till hela polismyndigheten och dess drygt 29 500 medarbetare. It-avdelningen har drygt 750 anställda som tillsammans sköter utveckling, drift och underhåll av it-stödet till myndighetens alla olika verksamhetsområden. Vi samverkar även i tekniska frågor med andra rättsvårdande myndigheter inom landet samt bidrar aktivt till det rättsvårdande arbetet inom EU.


Är det DIG vi letar efter?
Som anställd på it-avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag med många spännande verksamhetsområden där du gör skillnad på riktigt. Vårt fokus är att generera verksamhetsnytta med hög utvecklingstakt och modern teknik utifrån agila principer och förhållningssätt. Är du en person med nyfikenhet, starkt personligt driv och förmåga att leverera? Då kan Polisen vara arbetsplatsen för dig.


Vi söker en Handläggare till enheten It- kundservice för gruppen Applikationssupport inom It-avdelningen.

ARBETSUPPGIFTER
Huvudsakliga arbetsuppgifter består av:
• Delaktighet i arbetet med att strukturera lärplattformen för Polisens vidarutbildning
• Sammanföra innehåll, pedagogik och design i lärplattformen
• IKT-pedagogisk support och handledning till lärare och kursdeltagare, men även support till kursadministratörers arbete i lärplattformen.
• Kontaktyta för it-relaterade utbildningsfrågor som till exempel behov från lärare, studenter, kursdeltagare och lärosäten.
• IKT-pedagogiskt arbete med framtagning av kursupplägg och undervisningsmaterial/kursinnehåll
• Systemadministration, support och förvaltning av lärplattformen
• Verktygsstöd för e-learningmoduler och distansbaserat lärande/blended learning
• Eskalering av supportärenden till leverantörer
• Arbeta nära övriga gruppmedlemmar för att kunskapsöverföra och överlappa kompetenser
• Arbeta nära HR-Kompetens i IKT-pedagogiska frågor

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Eftergymnasial utbilning eller motsvarande inom data/teknik och pedagogik
• Erfarenhet av att arbeta med utbildning i stora organisationer
• Erfarenhet av att arbeta med lärplattformen
• Mycket god it-vana
• Flytande i tal och skrift, på svenska och engelska


Personliga Egenskaper
Arbetsuppgifterna ställer krav på personliga egenskaper som innebär att du behöver vara snabblärd, noggrann och strukturerad, initiativrik och drivande i uppdragen, samt känna dig trygg i situationer som kräver hög integritet. Du ska drivas av förändring och se utmaningar som en möjlighet till personlig utveckling. Vidare är du prestigelös, lojal, duktig på att ge bra service och en god kommunikatör. Du har en förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, på svenska och engelska. Du förväntas även arbeta såväl självständigt som tillsammans med kollegor och intressenter.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Anställningen är visstidsanställning på sex månader med eventuell möjlighet till förlängning. Arbetsplatsen är placerad Polishögskolan i Stockholm. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) genomförs före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.


Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.


Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.


Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.


Varmt välkommen med din ansökan!