Handläggare till Betalningsföreläggande (Summarisk process)

Kronofogden är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag.

Vi hjälper den som vill få betalt och vi ger stöd och råd till den som ska betala. På så sätt bidrar vi till ett väl fungerande samhälle för allmänhet och företag – ett samhälle där skulder och andra krav blir fastställda och indrivna på ett rättssäkert sätt.

I uppdraget ingår att verka för en god betalningsvilja och att motverka överskuldsättning. Vi ska ge medborgare och företag information och god service så att de kan fatta långsiktiga och hållbara beslut.


Handläggare inom summarisk process

Betalningsföreläggande arbetar med att skicka ut krav på att någon ska betala (betalningsföreläggande) eller om någon ska lämna tillbaka eller ta bort egendom (handräckning). Vårt arbete innebär att vi ger god service till våra kunder, vilket sker båda muntligt och skriftligt. Tillsammans arbetar vi med att ständigt förbättra vår verksamhet och samverkar med andra enheter på myndigheten.



Dina arbetsuppgifter innebär att du granskar om underlag är korrekta, registrerar och fattar beslut. Arbetet utförs i ett högt tempo som består av många olika arbets­moment. För att möta kundernas behov arbetar vi med tydliga mål för resultat, både på individ- och sektionsnivå. Du ingår i en arbetsgrupp som tillsammans an­svarar för resultat, pla­ne­ring och arbetsfördelning i dialog med sektionschefen. Du har många kontakter med våra kun­der både skriftligen och via telefon.



Vi söker dig som har

- grundläggande behörighet till högskola och universitet
- minst ett års arbetslivserfarenhet av handläggande arbete under de senaste tre åren
- goda kunskaper i svenska och kan uttrycka dig väl i tal och skrift
- förmåga att hantera olika digitala verktyg

 

Du utgår från kundens behov och har förmågan att agera handlingskraftigt i en snabbrörlig verksamhet med högt tempo. Du får arbetsuppgifterna gjorda och når resultat. Du är systematisk och har förmåga att ta initiativ och ansvar i ditt arbete. Du agerar stabilt och förtroendeingivande i mötet med människor som ofta befinner sig i utsatta situationer. Du kommunicerar på ett enkelt och tydligt sätt och arbetar aktivt med att ge och ta emot återkoppling.

 

Det är meriterande om den aktuella arbetslivserfarenheten inneburit krav på en hög leveransnivå med tydlig resultatuppföljning, gärna från kundtjänst eller liknande.

 

Information om oss och jobbet

Vid tillsvidareanställningar tillämpar vi provanställning på sex månader.

Det är viktigt för oss på Kronofogden att de vi anställer har de personliga egenskaper som vi efterfrågar. Därför använder vi oss av kompetensbaserade intervjuer och det förekommer tester vid rekryteringar.

Lär känna oss bättre genom att följa oss på LinkedIn och besöka vår https://www.kronofogden.se/Jobbahososs.html

Ett jobb som räknas- för andra och för dig! På Kronofogden jobbar vi nära människor i utsatta situationer. Vår uppgift är att hjälpa den som inte har fått betalt och vägleda den som ska betala. Det kräver kunskap och handlingskraft. Omtanke och mod. Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. Så när du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.

Vi samarbetar med Skatteverket i våra rekryteringar, vilket innebär att Skatteverkets HR-avdelning kommer att hantera din ansökan.


Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.