Handläggare till CIKO

CIKO är en omställningsorganisation som bildades 2019 av arbetsgivarföreningen Fremia och LO. CIKO verkställer Omställningsavtalet Fremia – LO som omfattar möjligheten till stöd genom omställningsinsatser och ekonomisk ersättning. Omställningsavtalet berör ca 100 000 anställda och är framtaget för att ge stöd på vägen till ett nytt arbete för anställda som är uppsagda på grund av arbetsbrist eller ohälsa. Vår utgångspunkt är att alla reagerar olika när de blir av med jobbet. Därför jobbar vi på individnivå och erbjuder lösningar och åtgärder som utgår från deltagarnas personliga behov och livssituation. Vi är även här för att stötta och vägleda arbetsgivare som av olika anledningar sagt upp personal, att hitta lösningar som hjälper anställda att hitta ett nytt jobb. Läs gärna mer om oss på ciko.se.

Ditt uppdrag:
Som handläggare får du vara en del av CIKO:s samhällsviktiga uppdrag där det finns ett omfattande behov av våra tjänster kring omställning och kompetenshöjande insatser. I takt med den förändrade arbetsmarknaden förväntas vår verksamhet växa och i samband med det behöver vi förstärka vår handläggningsfunktion med ytterligare en handläggare. Som handläggare kommer ditt uppdrag att vara handläggning av omställningsärenden, vilket innebär att göra bedömningar och fatta beslut utifrån avtal och praxis. I rollen ingår att samla in relevanta underlag samt att besvara och fördela ärenden som inkommer i CIKO:s kontaktcenter. Allmän kontorsadministration i form av t.ex. beställningar och bokningar kan också förekomma. Du ingår i teamet för administration/ekonomi/handläggning och med rollen följer många kontaktytor både i och utanför organisationen.

Din profil:
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta i en liknande roll där du självständigt genomfört handläggning av ärenden i någon form. Du har erfarenhet av att tillämpa regelverk och fatta beslut utifrån dessa. Du är van att arbeta digitalt och kan navigera i CRM-system eller andra digitala ärendehanteringssystem. Det är en fördel om du arbetat i en partsorganisation och/eller har god kännedom om arbetsmarknadens olika kollektivavtal.

För dig är det naturligt att möta människor i olika situationer på ett lyhört, pedagogiskt, prestigelöst och serviceinriktat sätt. För att lyckas i rollen behöver du vara en lagspelare, samt ta dig an ditt arbete med struktur och noggrannhet. Eftersom vi är en organisation under tillväxt behöver du trivas med att arbeta i en dynamisk miljö där den ena dagen inte är den andra lik. Du driver ditt ansvarsområde både självständigt och i samarbete med dina kollegor. Du har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.

Vi erbjuder:
Hos oss får du verka i en samhällsnyttig organisation som har en viktig roll på den svenska arbetsmarknaden. Vi erbjuder goda anställningsvillkor, förmåner och ett arbete som präglas av frihet under ansvar. På CIKO är vi ett femtontal trevliga och kompetenta kollegor som både stöttar och utmanar varandra för att bli ännu bättre på det vi gör. Vi finns i trevliga lokaler centralt på Västmannagatan 4 (nära Norra Bantorget). Utifrån verksamhetens behov behöver du vara på kontoret några dagar per vecka men vi erbjuder givetvis även möjlighet till arbete på distans. Tjänsten omfattar heltid med tillträde enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan!
Känns detta som en roll för dig? I så fall ser vi fram emot att du registrerar CV och motivationsbrev via signerarekrytering.se. Sista ansökningsdag är den 20 oktober, men vänta inte med att skicka in din ansökan eftersom urval och intervjuer sker löpande. Eventuella frågor besvaras gärna av Signeras konsulter Josefin Johansson, tel. 070-862 09 90 eller Priscilla Paulin, tel. 070-456 63 65.