Handläggare till driftsupporten

KÄNSLAN AV ATT BIDRA. MÖJLIGHETEN ATT PÅVERKA
Det händer mycket i Norrköping. Allt fler företag väljer att etablera sig här och vi växer dagligen med nya invånare. Att arbeta i Norrköpings kommun betyder att du är med och skapar välfärden. Våra 11 000 medarbetare bidrar och gör skillnad. Varje dag. Vi erbjuder en kreativ och dynamisk arbetsplats för nyfikna och öppna människor som vill ha mer än ett jobb. Tillsammans skapar vi Norrköpings framtid.

Vill du vara med och ta hand om vår fina stad som länken mellan driften och kommuninvånarna? Då kan du vara vår nya stjärna i driftsupporten.
Vilka är vi?

Samhällsbyggnadskontoret skapar värde för alla som bor och verkar i Norrköping. Hos oss samlas hela samhällsbyggnadsprocessen och varje kompetens är viktig för att vi ska nå våra mål. Här har du möjlighet att utvecklas och samtidigt bidra till att Norrköping växer på ett hållbart sätt. Tillsammans löser vi kluriga utmaningar genom att vara innovativa och modiga. Vill du vara med?

Läs mer om samhällsbyggnadskontoret och vårt erbjudande: https://norrkoping.se/jobba-hos-oss/sok-jobb/framtidsyrken/samhallsbyggnad

På samhällsbyggnadskontoret arbetar cirka 500 personer. kontoret för att Norrköping fortsätter växa, utvecklas och sköts om, samt för att säkerställa en hållbar livsmiljö för alla, nu och i framtiden. Enheten Driftstöd och service arbetar brett som stöd för den övriga driften gällande bland annat avtalsuppföljning, kartmaterial och ärendehantering. Enheten är även kontakten med företagare, och beslutande i frågor som gäller nyttjande av den allmänna platsmarken och grävtillstånd

Dina arbetsuppgifter

I driftsupporten hanteras inkomna felanmälningar som rör skötsel av gator och parker samt olika synpunkter och önskemål från våra kommuninnvånare. Ärendena hanteras i ett ärendehanteringssystem och inkommer dit via webb, mail eller från kommunens kontakcenter.

Driftsupporten ansvarar för att reda ut fastighetsgränser, skötselansvar med mera och svarar i stor grad på ärenden själva. Som en del av driftsupporten kommer du att vara en del av allt det som händer på avdelningen. 

Du samarbetar med alla delar av kontoret och arbetar aktivt med att söka information i våra system, kartor och avtal. Du ser även till att informationen som finns tillgänglig för driftsupporten och kontaktcenter är korrekt och uppdaterar vid behov. En viktig del av det dagliga arbetet är att stötta upp kommunens kontaktcenter med att bolla de frågor som dyker upp, uppdatera information och utbilda vid behov.

Tjänsten innebär ett helhetsgrepp runt vår interna hantering av inkomna driftfrågor samt kommunikation, uppföljning och statistik.

Vem är du?

Vi söker dig som vill arbeta med service och älskar att ha kontakt med både kollegor, företagare och kommuninvånare i olika frågor. Du arbetar snabbt, är flexibel och tillmötesgående. Du håller en god struktur och har lätt för att växla mellan arbetsuppgifter.

Då god kommunikation är viktigt så ser vi att du uttrycker dig vänligt och korrekt i både tal och skrift. Som person är du lugn, stabil och trygg. Du ser möjligheter i allt och tillför en glad och positiv känsla i gruppen.

Du har en avslutad gymnasieutbildning. Har du erfarenhet av drift och underhåll av allmän platsmark är det meriterande.

Goda kunskaper i officepaketet är ett krav

Välkommen med din ansökan!

Information om tjänsten


Antal lediga tjänster: 1
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Längd på anställning:  
Tillträdesdatum:  Enligt överenskommelse
Arbetstid: Dag
Sista ansökningsdatum: 15 januari
Kontakt: Maria Egebäck, enhetschef, maria.egeback@norrkoping.se


Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.

När du söker jobb hos oss i Norrköpings kommun använder du dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på ansök längst ner i annonsen.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.