Handläggare till engagerad medlemsorganisation!

Till vår uppdragsgivare söker vi för omgående start dig som är en duktig administratör och som tycker om att ha många kontakter i ditt arbete och gillar att ge personlig och uppmärksam service. Vår kund är en medlemsorganisation och tjänsten innebär handläggning av ärenden kopplade till medlemskapet och medlemsservice gällande frågor via telefon i anslutning till detta. Här erbjuds du möjlighet att ingå i ett erfaret och kunnigt team med mycket själ och hjärta!

Arbetsbeskrivning
Som handläggare arbetar du huvudsakligen med att registrera och följa upp ärenden i organisationens system och ge service till de medlemmar som vänder sig till organisationen. Du förväntas självständigt driva dina arbetsuppgifter och många ärenden kräver att du gör utgående samtal för att få mer information. Det är därför viktigt att du trivs med att arbeta med telefonen som redskap och att du är duktig på att skapa personlig kontakt och bygga relation till de du ska hjälpa.

Goda datakunskaper är ett krav, särskilt viktigt är erfarenhet av arbete i Officepaketet.

Arbetstiden är på heltid och utförs dagtid på plats på företagets kontor i centrala Malmö. Tillsättningen är omgående och anställningen är en visstid med goda möjligheter till förlängning. Eftersom rollen ska tillsättas omgående är det viktigt att du är tillgänglig för arbetsstart inom cirka 4 veckor.

Vem är du?
Vi söker dig som har en genomförd gymnasieutbildning och som har någon tidigare erfarenhet av arbete som kund/medlemsservicepersonal, handläggare eller i en liknande administratörsroll. Det är viktigt att du är van att arbeta med kund/medlemsservice och har god förmåga att skapa förtroende hos den du ska hjälpa. I din roll som handläggare trivs du med att skapa ordning och har förmåga att motivera dig själv även i uppgifter som innehåller repetitiva moment.

Du är en trevlig, öppen och ödmjuk person som gärna har många kontakter i ditt arbete och du är dessutom trygg i dig själv och har pondus att styra upp och reda ut situationer när så krävs. Det är viktigt att du är en person som tycker om att arbeta självständigt och som genomför dina arbetsuppgifter med stor noggrannhet men också att du trivs med att arbeta i en grupp och har lätt att komma överens med andra.

Ansökan

Du ansöker om tjänsten via Emptiros hemsida. Frågor gällande tjänsten besvaras av Mari Sandgren på telefon 0707-700040. Observera att vi arbetar med ett löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att bli tillsatt före utsatt sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!