Handläggare till enhet patientsäkerhet i Malmö

Gör skillnad. Varje dag.

Den förvaltningsövergripande avdelningen strategisk vårdutveckling och säkerhet ansvarar för att stödja Skånes universitetssjukvårds (Sus) sjukhusledning och verksamhet i frågor som handlar om vårdens kvalitet och säkerhet. Avdelningen är indelad i fyra enheter med flera olika arbetsområden. Förutom patientsäkerhet och vårdutveckling arbetar vi bland annat med allmän säkerhet och läkemedelsfrågor. Arbetet ska bidra till en god vård och till att förvekliga vår vision att alltid vara bland de bästa.

Enheten för patientsäkerhet består av tio medarbetare som arbetar med handläggning, utbildning och strategiska patientsäkerhetsfrågor för att stärka patientsäkerheten på Sus. Enheten söker nu en ny kollega, som ska arbeta med handläggning av utredning av händelser inför eventuell anmälan enligt lex Maria.


ARBETSUPPGIFTER
Som handläggare har du en del av den lagstadgade utrednings- och anmälningsprocessen i hälso- och sjukvårdens skyldighet att utreda och anmäla händelser som medfört allvarliga vårdskador eller risker för desamma. Huvudsakliga arbetsuppgifter är handläggning av utredningar av allvarliga avvikelser, patientärenden och klagomål. Handläggningen består bland annat i att registrera ärenden, samordna, kommunicera, bevaka att efterfrågade handlingar inkommer och tillsammans med chefläkare utreda ärenden. Chefläkare fattar beslut om utredningar och har ansvaret för förvaltningens anmälningsskyldighet enligt lex Maria.

Som handläggare planerar och genomför du även utbildningar för verksamhetschefer och nyckelpersoner i lex Maria och klagomålsprocessen. Detta gör du tillsammans med dina kollegor och chefläkare. Vidare leder du tillsammans med kollegorna ett nätverk för nyckelpersoner inom lex Maria och klagomålsprocessen. Dessa nätverk genomförs både digitalt och fysiskt.

I handläggningen arbetar du både självständigt och i nära samarbete med kollegor och chefläkare. Tillsammans med kollegorna medverkar du i att kontinuerligt kvalitetssäkra och utvärdera handläggnings- och utredningsprocessen. Handläggarrollen innebär också kontakt med vår tillsynsmyndighet Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Du samordnar inspektioner och tillsynsärenden, medverkar vid inspektioner samt stödjer verksamhetschefer och nyckelpersoner i planering och genomförande. Som handläggare har du också kontakt med Patientnämnden och samarbete med Region Skånes diarium.

Då arbetet avser hela förvaltningen kan vissa resor mellan förvaltningens olika sjukhus förekomma.

Om du önskar så finns det goda möjligheter att kombinera tjänsten som handläggare med klinisk tjänstgöring inom Sus förvaltning.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har ett stort intresse och erfarenhet av administrativt arbete inom vården. Vi ser gärna att du även har erfarenhet av kvalitetsutveckling och/eller systematiskt patientsäkerhetsarbete.

Din formella kompetens är högskole-/universitetsexamen, examen från yrkeshögskola eller högskole-/universitetspoäng omfattande minst 30 hp inom vård, vårdadministration eller annat område som arbetsgivaren bedömer likvärdigt. Du arbetar kanske idag som medicinsk sekreterare, sjuksköterska, sjukgymnast eller liknande yrke inom hälso- och sjukvård. Du behöver ha både vana/rutin och intresse för den administration som utgör handläggningsprocessen.

Vidare bör du ha intresse för och viss kännedom om hälso- och sjukvårdens gällande lagar och författningar avseende patientsäkerhet, vårdskador och klagomål. Du har lätt för att bygga relationer, såväl internt inom organisationens olika verksamheter som externt. Då du i din roll också kommer att möta patienter och närstående via telefon, brev eller personliga möten, är det av stor vikt att du har ett mycket gott bemötande och empatisk förmåga.
Då huvuddelen av arbetet sker digitalt behöver du ha en mycket god datorvana. I rollen som handläggare behöver du ha lätt för att kommunicera. Du behöver därför ha mycket goda kunskaper i svenska såväl skriftligt som muntligt.

Som handläggare hanterar du en mängd parallella ärenden. Du behöver därför kunna strukturera, prioritera och planera ditt arbete väl. Du behöver vara flexibel och kunna ta ett stort ansvar i arbetet. Vidare är du en person som agerar med hög integritet och har lätt för såväl självständigt arbete som teamarbete.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånes universitetssjukvård är en av Region Skånes sex hälso- och sjukvårdsförvaltningar och består av Skånes universitetssjukhus, som finns i Lund och Malmö, samt sjukhusen i Trelleborg, Landskrona och Ystad. Skånes universitetssjukvård erbjuder vård, forskning och utbildning på nationell, regional och internationell nivå. Hos oss får du arbeta i en värderingsstyrd organisation, där våra 13 500 medarbetare driver och utvecklar hälso- och sjukvård i livets alla skeden tillsammans med våra patienter och deras närstående. Välkommen!

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.