Handläggare till Enheten Ersättningsprövning

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Beskrivning av enheten och tjänsten
Enheten Ersättningsprövnings uppdrag är att utreda och fatta beslut om sanktioner enligt förordning (2017:819) om ersättning till deltagare i arbetsmarknadspolitiska insatser.

Enheten hanterar även läkarintyg för deltagare i arbetsmarknadspolitiska program.

Som handläggare ansvarar du för att i linje med god förvaltning utreda och fatta beslut utifrån händelser och inkomna underlag som kan påverka arbetssökandes rätt till ersättning. Du arbetar mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå, som en del i verksamhetens systematiska uppföljningsarbete. Arbetet innefattar kontakt med kund via telefon, mejl och brev. En förutsättning för detta är god service, gott bemötande samt att vara uppdaterad gällande styrande dokument. I genomförandet av vårt uppdrag sker även samverkan internt inom myndigheten och med externa aktörer.

Som anställd på enheten Ersättningsprövning visar du engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du agerar utifrån myndighetens värdegrund – du är professionell, inspirerande och förtroendeingivande. Du medverkar till ett gott arbetsklimat och bidrar till vår verksamhetsutveckling genom ständiga förbättringar i vardagen.

Arbetsplatsen är fördelad på fyra sektioner i Östersund och tre sektioner i Norrköping med cirka 20 medarbetare per sektion. Vi söker nu till våra sektioner i Östersund där kontoret finns på Frösön.

 

Kvalifikationer
- Godkänd avslutad gymnasieutbildning
- Minst två (2) års arbetslivserfarenhet
- Erfarenhet av att sammanställa underlag, analysera och bedöma uppgifter och fatta beslut utifrån gällande regelverk
- Erfarenhet av att läsa, tolka och tillämpa lagtext eller andra styrande instruktioner

 

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av handläggning inom offentlig sektor 

 

Dina kompetenser/förmågor

- Med god systemvana kunna navigera i flera applikationer samtidigt
- Förmåga att arbeta självständigt, effektivt och strukturerat
- Förmåga att arbeta mål- och resultatinriktat med balans mellan effektivitet och kvalitet
- Förmåga att uttrycka sig välformulerat, klart och tydligt i skrift och tal på svenska 
- Förmåga att samarbeta, skapa goda relationer och ha kundfokus

 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för tjänsten.

 

Vårt erbjudande
Vi rekryterar nu ett antal medarbetare för både tillsvidareanställning på heltid, med sex månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten och visstidsanställning från början på januari eller enligt överenskommelse till och med 2022-12-31.

Placeringsort: Östersund

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-11-16.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (www.arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.