Handläggare till Flyktingadministration

Vi i socialförvaltningen Centrum arbetar varje dag för att invånarna i centrala Göteborg, Majorna, Linné, Örgryte och Härlanda ska få en bättre vardag. Våra uppdrag inom det sociala området är många och spänner från myndighetsutövning till insatser för en jämlik stad. Vi arbetar lokalt men har också verksamheter som riktar sig till hela staden för att möta våra invånares behov.
Vi vill skapa en mer likvärdig och effektiv socialtjänst som utgår från evidens och erfarenhet.

Om du söker mål och mening på din färd och vill verka i stadens hjärta - jobba hos oss!

ARBETSUPPGIFTER
Flyktingadministrations uppdrag är att handlägga, administrera och bevaka Göteborgs Stads rätt till statlig ersättning för mottagna, asyl- och tillståndssökande flyktingar och andra skyddsbehövande. Uppdraget innehåller handläggning av ansökningsprocessen, stöd och service till staden, presentera statistik, kommunikation med Migrationsverket och att företräda staden i besvärsärenden.

Att arbeta som handläggare på Flyktingadministration är ett brett och mångbottnat uppdrag. Rollen innehåller handläggning, administration och kommunikation med våra kunder. Flyktingadministration befinner sig i en utvecklingsprocess där uppdraget och våra interna roller kan komma att förändras över tid. Tillsammans arbetar vi utifrån innovation och kreativitet. Vi utgår ifrån användardriven innovation i mötet med våra kunder.

Vi söker nu en handläggare för en tillsvidaretjänst på heltid.

Att arbeta som handläggare innebär att du på ett självständigt och noggrant sätt planerar dina arbetsuppgifter så att de blir väl utförda inom befintlig tidsram. För att lyckas med detta krävs ett nära samarbete med kollegor och en välfungerande kommunikation med stadens förvaltningar. Förutsättningarna för vårt arbete kan ibland skifta snabbt och då ställs stora krav på flexibilitet och prestigelöshet så att vi tillsammans kan göra ett gott arbete.

Som handläggare ansvarar du för handläggning och administration av stadens återsökning av statsbidrag för flyktingmottagande. Du informerar staden på ett pedagogiskt sätt och stöttar förvaltningarna så att de får fram rätt underlag för aktuell ansökan. Ansökan sänds till Migrationsverket och handläggaren bevakar ärendet där. Det kan innebära kompletteringar men även överklagan av beslut till Förvaltningsrätten. Handläggaren förväntas kunna analysera resultaten för enskild förvaltning men även för staden som helhet. För att utföra ett gott handläggningsarbete krävs förståelse och hänsyn till enhetens ekonomiprocess. Under 2021 hanterade Flyktingadministration över 300 miljoner kronor för stadens räkning.

Hos oss värnar vi om vår gemensamma arbetsmiljö och du kommer vara en viktig del av det fortsatta arbetet. Vi söker därför dig som är en aktiv gruppmedlem och som uppskattar att själv utvecklas tillsammans med dina kollegor.

Enheten ingår i avdelningen Ekonomi. Vårt arbete är viktigt för stadens integrationsarbete men vi träffar inga nyanlända i vårt arbete.


KVALIFIKATIONER
Du har högskoleexamen inom ekonomi, offentlig förvaltning eller statsvetenskap.

Du har erfarenhet av att arbeta inom offentligverksamhet med någon form av handläggningsarbete.

Du har mycket goda kunskaper i Office-paketet och främst i Excel.

Då det är viktigt att kunna uttrycka sig väl i både tal och skrift i arbetet som handläggare betraktar vi ansökan och ditt personliga brev som en första bedömning av detta.

Kunskaper i projektplaneringsverktyget Antura är meriterande liksom tidigare erfarenhet av diarieföring.

Du tar ansvar för dina och de gemensamma arbetsuppgifterna med verksamhetens/brukarnas bästa i fokus. Du tar dina uppgifter på allvar, är mån om att slutföra det du påbörjat och ser till att arbetet blir utfört på rätt sätt.

Du är mån om att ditt arbete blir korrekt och grundligt utfört samtidigt som du inte lämnar någonting åt slumpen. Du har förmåga att ha fokus på detaljer. Du kontrollerar och följer upp ditt arbete för att säkerställa att det håller en hög kvalitet.

Du lyssnar på andra människor i syfte att förstå deras behov. Du söker aktivt efter andras synpunkter och perspektiv samt är mottaglig för dem genom att visa respekt, hänsyn och omtanke. Du arbetar för sammanhållning i arbetsgruppen och ser misslyckanden som något att lära sig av och skapar utrymme för dialog.

Du arbetar effektivt under stress, kan balansera olika krav och behåller lugnet i svåra situationer. Du skiljer på sak och person och kan ta välgrundade beslut under tidspress.

Du upprättar tydliga mål och planerar aktiviteter och projekt i god tid. Du använder tiden effektivt och arbetar systematiskt, organiserat och metodiskt. Du ser till att arbetet slutförs och följer upp resultatet.


ÖVRIGT
Göteborgs Stad är en av Sveriges största arbetsgivare. Vårt uppdrag är att skapa en bra vardag för Göteborgs invånare, besökare och företagare. Som medarbetare i staden har du en trygg anställning med många karriärvägar där du får möjlighet till intressanta och meningsfulla arbetsuppgifter.

Göteborgs Stad arbetar aktivt för att främja lika rättigheter och möjligheter samt att motverka diskriminering.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanbeder vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.