Handläggare till Försäkringskassan

Flera handläggare till Försäkringskassan!

Om tjänsten
Vi söker till Försäkringskassan flera konsulter till rollen som handläggare. Som handläggare ska du ha förmåga att självständigt och effektivt söka och tolka information och sedan omsätta detta i praktisk handläggning. Du ansvarar för att utreda ärenden samt att kommunicera förslag till beslut i kunders ärenden. En stor del av arbetet innebär kundkontakt via telefon.

Du kommer förutom introduktion ges vägledning av närmsta chef och handledare.

Vem är du?
För tjänsten krävs:
- Avslutad gymnasieutbildning
- Minst ett års arbetslivserfarenhet från liknande arbete där du arbetat med handläggning eller ärendehantering i likande form
- Vana av kundservice och att hantera kundkontakt över telefon
- God systemvana
- Mycket goda kunskaper i svenska

Som person är du kvalitetsmedveten samt mål- och resultatinriktad med god kommunikativ förmåga. Du förstår och värdesätter människors olikheter och kan anpassa ditt bemötande utifrån olika behov och personer. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya rutiner och arbetsuppgifter och att självständigt efter introduktion kunna tolka och förstå regelverk kopplat till det praktiska handläggningsarbetet.

Tjänsten förutsätter att du inte har några anmärkningar vid en kreditupplysning.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.


Övrig information

Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Poolia men kommer att arbeta för försäkringskassans räkning.
Start är 1/10 och uppdraget sträcker sig minst 3 månader fram med möjlighet till förläning. Du behöver kunna arbeta hela denna perioden.

Urval och intervjuer sker löpande. Ansökningar kan endast tas emot via annonsen. Säkerställ att ditt CV tydligt påvisar hur du uppfyller samtliga krav samt att du angett fullständiga uppgifter kring år och månader.

Välkommen med din ansökan!