Handläggare till hemutrustningslån

Enheten för utländska medborgare söker handläggare till hemutrustningslån CSN, enheten för utländska medborgare, handlägger bl.a. hemutrustningslån till flyktingar. Det är ett lån som kan beviljas för den första bosättningen i Sverige till flyktingar som ingår i kommunens flyktingmottagande. Vi är en grupp inom enheten som har hand om all ärendehantering gällande hemutrustningslån, både beviljning och återbetalning. Arbetet är omväxlande och består bland annat av handläggning av ansökningar och telefonkontakt med låntagare. Eftersom ansökan om hemutrustningslån görs ifrån kommunal flyktingmottagning eller migrationsverkets förläggningar, har vi också mycket kontakt med deras handläggare. Vi tror att du har följande profil Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper och din personliga lämplighet, t.ex. samarbetsförmåga, initiativförmåga och flexibilitet. Du ska ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Du ska ha minst treårig gymnasial utbildning och gärna ha dokumenterad arbetslivserfarenhet som är relevant för tjänsten. Eftersom en del av våra kundsamtal förs på engelska, måste du behärska engelska i tal och skrift. Goda språkkunskaper i något av våra låntagares hemspråk är också en merit, liksom kunskap om kravhantering och vana vid elektronisk dokumenthantering. Även erfarenhet av tillståndsfrågor rörande invandrare samt kännedom om det svenska flyktingmottagandet ses som meriter. CSN strävar efter en balanserad köns- och åldersfördelning och värdesätter den kompetens som etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten Stationeringsort: Sundsvall.