Handläggare till kundcenter Göteborg

-[informera och ge service till allmänheten Vi söker handläggare till vårt kundcenter i Göteborg Ditt nya jobb innebär att besvara frågor från medborgare och företag per telefon och e-post, samt att arbeta med administrativa arbetsuppgifter. Du förutser kundens behov och ser kunden ur ett helhetsperspektiv. Du är allmänhetens första kontakt med Kronofogden och vårt ansikte utåt. Arbetet ställer mycket höga krav på dina personliga egenskaper och din förmåga att möta människor och se lösningar på olika situationer. Våra öppettider är vardagar 08:00 - 18:00 och arbetstiden är schemalagd där du själv har möjlighet att påverka din arbetstid. Vi söker dig[som . har[treårig gymnasieutbildning . de senaste fem åren har arbetat minst två år i ett kundkontaktcenter med information och service . har[goda datorkunskaper . har[god pedagogisk förmåga . har[god självkännedom, personlig mognad och empatisk förmåga . är service- och kundorienterad, samt har ett professionellt bemötande . har mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift . är innovativ och ser lösningar . tar ansvar för ditt lärande och delar med dig av kunskaper och erfarenheter till andra . har mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska Det är meriterande med andra språkkunskaper. Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.