Handläggare till kundcenter i Östersund

-[informera och ge service till allmänheten Vi söker medarbetare till Kundcenter vid Kronofogden i Östersund. Ditt nya jobb innebär att besvara frågor från allmänheten per telefon, ta hand om skriftliga förfrågningar, e-post och utskick. Du är allmänhetens första kontakt med Kronofogden och därmed vårt ansikte utåt. Arbetstiden är schemalagt mellan 8-18. Vi söker dig[som . har[treårig gymnasieutbildning med godkända betyg i svenska, engelska, matematik och samhällskunskap . har arbetat minst två år i ett kundcenter med information och service till allmänheten . har[goda datorkunskaper . har[god pedagogisk förmåga . har[god självkännedom, personlig mognad och empatisk förmåga . är serviceinriktad och har ett professionellt sätt . har mycket god kommunikativ förmåga både tal och skrift . har god samarbetsförmåga . är[engagerad och gediget intresse för att inhämta och förmedla information . tar ansvar för ditt lärande och delar med sig av kunskaper och erfarenheter till andra. Det är meriterande om du har arbetslivserfarenheter som har inneburit möten med människor i pressade situationer. Om du har frågor