Handläggare till kundtjänst på Nacka Vatten och avfall AB

Nacka vatten och avfall AB är ett nystartat modernt bolag med ansvar för vatten och avlopp samt avfallshantering för hushåll i Nacka kommun. Vi arbetar för en trygg och hållbar samhällsutveckling idag och för flera generationer framåt. Nacka vatten och avfall är en samhällsutvecklare och samhällsbyggare, som tar ansvar för ett hållbart och tryggt samhälle. Vi är idag 70 medarbetare som tillsammans arbetar för en god service, hög kvalitet och gott affärsmannaskap. Vi är i ett spännande uppstartsskede och söker dig som vill vara med och sätta stark prägel på bolagets utveckling.

 

Vi söker nu en ekonomisk handläggare till vår kundtjänst. Vi erbjuder dig möjligheter att utvecklas i en öppen och kreativt spännande miljö med engagerade kollegor. Arbetsplatsen ligger i Nacka stadshus, mittemot Nacka Forum i öppna, moderna lokaler.

 

Beskrivning av uppdraget

Arbetet som ekonomihandläggare inom kundservice innebär att på ett lösningsorienterat och serviceinriktat sätt besvara kundernas frågeställningar per telefon och mail, samt hantera och följa upp de kundärenden som inte löses vid kundens första kontakt med kundservice. Ärendena rör främst fakturor, abonnemang och beställningar och handläggs i ett verksamhetssystem med behjälpligt stöd från andra program i form av fastighets- och personregister samt geografiska informationssystem. Uppdraget består också i vara sammanhållande och sammankallande gällande verksamhetssystemsfrågor och delta i leverantörsuppföljningar.

 

Vem är du?

Du har gymnasial utbildning och minst 5-års arbetslivserfarenhet från liknande roller. Du har ett stort och outtröttligt fokus på att leverera bäst service till kund. Vidare har du en bra kommunikativ förmåga, ekonomisk förståelse och en förmåga att hålla många bollar i luften. Arbetet kännetecknas av ett högt tempo i tätt samspel med övriga ekonomihandläggare. Du ser förbättringar och föreslår dem. Du behärskar svenska flytande i tal och skrift.

Meriterande om du har arbetat med avfalls- och/eller VA-frågor tidigare.

 

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med tillträde efter överenskommelse. Vi tillämpar provanställning.

Kollektivavtal finns och individuell lönesättning tillämpas.

Nacka vatten och avfall erbjuder en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

 

Kontaktpersoner

Linda Hoem, HR-specialist, tfn 070-431 92 13

 

Ansökan

Urval och intervjuer kommer att påbörjas under ansökningstiden, så vi tar gärna emot din intresseanmälan så snart som möjligt, dock senast den XXXX.

 

Inför rekryteringsarbetet har Nacka vatten och avfall AB tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.