Handläggare till Lärarnas Riksförbund

Lärarnas Riksförbund är det akademiska förbundet som enbart organiserar behöriga lärare och studie- och yrkesvägledare. Med 90 000 medlemmar är Lärarnas Riksförbund ett av de största förbunden inom Saco. Lärarnas Riksförbund är en partipolitiskt obunden organisation. Som anställd på vårt kansli jobbar du väldigt centralt i Stockholm, på Sveavägen 50.

ARBETSUPPGIFTER
Lärarnas Riksförbunds medlemmar arbetar i huvudsak inom grundskola/gymnasieskola och motsvarande skolformer. Vi har också student- och pensionärsmedlemmar. Som handläggare kommer du att ha mycket kontakt med förbundets medlemmar. Det dagliga arbetet innebär såväl registrering av medlemskap, kundreskontra, registervård som att besvara inkommande samtal från medlemmar både via mejl som telefon.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är strukturerad och bra på att behålla lugnet även när arbetet blir lite hektiskt. Du behöver också vara lösningsorienterad eftersom våra medlemmar ofta hör av sig just för att det uppstått något problem med deras medlemskap. Det krävs att du kan arbeta självständigt och ta egna beslut utifrån givna ramar, men du måste också uppskatta att samarbeta med andra när det behövs. Detta är ett uppdrag som passar dig som är duktig på att söka och tolka information samt kan återge den på ett för mottagaren begripligt sätt.

Vi vill att du har:
Lägst gymnasieexamen eller motsvarande.
Goda kunskaper i Officepaketet och vana vid IT-baserat arbete.
God kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt.

Det är meriterande om du också har:
Erfarenhet av handläggning av individärenden inom en medlemsorganisation eller statlig myndighet.
Arbetat med Microsoft CRM.


ÖVRIGT
Tjänsten är ett vikariat minst till och med september 2022. Det finns möjlighet att arbeta 75-100 % beroende på eget önskemål.