Handläggare till Mottagningsenhet 1 i Västerås

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker mottagningshandläggare till Mottagningsenhet 1 i Västerås. Har du den personliga kompetens och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt yrkesliv med många karriärvägar

Vad du kan förvänta dig
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en gedigen introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter
Arbetet som handläggare inom mottagningen innebär omfattande kontakter med asylsökande, både i form av bemötande över receptionsdisk eller enskilda samtal i besöksrum såväl som per telefon eller vid gruppinformationer. Du utreder och beslutar om bistånd enligt lagen om mottagande av asylsökande m.fl. Du genomför muntliga utredningar och kommunicerar uppgifter i ärenden om uppehållstillstånd samt upprättar protokoll. I framtiden kan du även komma att ansvara för att hålla samtal om återvändande samt att underrätta och verkställa utvisningsbeslut och samarbeten med Gränspolisen.

Externt informationsarbete är även en del i rollen som innebär samarbete med socialtjänsten, arbetsförmedlingen, landstinget, polisen m.fl. Ditt arbete styrs i huvudsak av givet regelverk och av inkommande ärenden och situationer. Tillsammans med teamledare och kollegor arbetar du aktivt med förbättringsarbete.

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Du har högskoleutbildning med juridisk-, beteende-, social-, eller samhällsvetenskaplig inriktning eller annan inriktning som bedöms relevant för befattningen.

Det är meriterande om du har erfarenhet av förvaltningsrättslig ärendehantering samt utredningsvana. Arbete med krav på god service är också meriterande, likaså tidigare erfarenhet av att arbeta med människor i utsatta situationer samt erfarenhet av att ha arbetat med professionellt bemötande.  Har du även erfarenhet av administrativt arbete anses även detta som meriterande.

Du har en mycket god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Meriterande för tjänsten är om du, utöver svenska och engelska, har ytterligare språkkunskaper. Givetvis har du goda kunskaper i Officepaketet. Har du dessutom kandkap om tillämplig lagstiftning är även detta meriterande för tjänsten. 

Personliga kompetenser
Du har en stor personlig mognad, är stabil och har god självinsikt.  Du har förmågan att skilja på det personliga och professionella och förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen. Du samarbetar bra med andra människor och kommunicerar med dom på ett tydligt sätt. Du har dessutom lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och kan snabbt ändra sitt synsätt och förhållningssätt.

I denna rekrteringsprocess kommer vi lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Upplysningar

Befattningen är tillsvidaretjänst med sex månaders provanställning.

Placeringsort: Västerås

Vi tillämpar individuell lönesättning.

Vill du veta mer

Om du har frågor gällande rekryteringen kan du mejla till ansvarig rekryteringskonsult, Isabell Länn, på migrationsverket@academicwork.se. Ange i ditt mail vilken tjänst och enhet det gäller.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 28/10-16.


I denna rekrytering kan vi komma att använda arbetspsykologiska tester och/eller arbetsprover som en del i processen.

Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.