Handläggare till Mottagningsenheten i Flen

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker handläggare till Mottagningsenheten i Flen. Har du den personlighet och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt arbetsliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en gedigen introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter
Arbetet som handläggare i serviceteamet inom Mottagningen innebär omfattande kontakter med asylsökande, både i form av bemötande över receptionsdisk, enskilda samtal i besöksrum såväl som per telefon eller vid gruppinformationer. Du utreder och beslutar om bistånd enligt lag. Som handläggare i serviceteamet kommer du hantera behandla samtliga ärendeslag inom mottagningsenheten ansvarsområden på en övergripande nivå. Administrativa inslag finns även i arbetsrollen. 

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Du har akademisk utbildning med juridisk-, samhällsvetenskaplig-, eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som är relevant för befattningen. Har du erfarenhet av arbete med krav på god service är det meriterande liksom med erfarenhet av professionellt bemötande.

Du har goda kunskaper i Officepaketet liksom och kunskaper inom förvaltningsrättsliga ärenden. Du har även god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Meriterande med kunskaper i intervju- och samtalsmetodik, såväl som kunskaper inom tillämplig lagstiftning såsom utlänningslagen, förvaltningslagen och offentlighets och sekretesslagen.

B-körkort är ett krav.

Personliga kompetenser
Du ska ha god samarbetsförmåga och förhåller dig lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer. Du är även strukturerad och duktig på att planera, organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du visar omdöme vid uttalanden, agerande och beslut samt kommunicerar på ett tydligt och smidigt sätt. Vidare har du god förmåga att tillgodogöra dig information muntligt och skriftligt (t ex lagar, föreskrifter).


Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning
Information om arbetstid: Kontorstider
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Flen
Tillträde för befattningen: Snarast möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid


Vill du veta mer
Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla till
migrationsverket@academicwork.se
Vill du veta mer om befattningen och arbetsuppgifterna kontaktar du Marie Eneqvist, maria.eneqvist@migrationsverket.se


Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast den 2016-10-17. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

 


I denna rekrytering kan vi komma att använda arbetspsykologiska tester och/eller arbetsprover som en del i processen.

Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.