Handläggare till Mottagningsenheten i Högsby

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker handläggare till Mottagningsenheten i Högsby. Har du den personliga kompetens och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt yrkesliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig

Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter

Arbetet som handläggare inom Mottagningen innebär omfattande kontakter med asylsökande, både i form av bemötande över receptionsdisk, enskilda samtal i besöksrum såväl som per telefon eller vid gruppinformationer. Du utreder och beslutar om bistånd enligt lag LMA. Du genomför muntliga undersökningar och kommunicerar uppgifter i ärenden om uppehållstillstånd, boende och bidrag samt upprättar protokoll. Du kommer även att arbeta aktivt med sociala frågor.

Vad vi förväntar oss

Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer

Du har akademisk utbildning med juridisk-, samhällsvetenskaplig-, eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med för befattningen relevant erfarenhet. Det är meriterande om du har kunskap inom förvaltningsrättslig ärendehantering och av att arbeta med professionellt bemötande. Erfarenhet av arbete med krav på god service är också meriterande samt ser vi utredningsvana som extra meriterande. 

Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Vidare är det meriterande med kunskaper i tillämplig lagstiftning samt kunskap i intervju- och samtalsmetodik. För denna tjänst är B-körkort ett krav och att du har goda kunskaper i Officepaketet. Du har även ett genuint intresse och motivation för tjänsten.

Personliga kompetenser

Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt, samt ser möjligheterna i förändringar. Vidare är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.

Du arbetar bra med andra människor och relaterar dig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Som person lyssnar och kommunicerar du samt löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Vidare är du trygg, stabil och har självinsikt. Du ser relationer i sitt rätta perspektiv och skiljer på det personliga och professionella. Vi ser även att du förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen.

Upplysningar

Anställningsform: Allmän visstidsanställning 6 månader

Arbetstid: Kontorstider

Placering: Högsby

Tillträde för befattningen: Omgående

Vi tillämpar individuell lönesättning.

Vill du veta mer

Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla till migrationsverket@academicwork.se Vill du veta mer om befattningen och arbetsuppgifterna kontaktar du enhetschef Cecilia Karlsson: Cecilia.karlsson@migrationsverket.se 

Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast söndagen den 11 december. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.


I denna rekrytering kan vi komma att använda arbetspsykologiska tester och/eller arbetsprover som en del i processen.

Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.

I samband med att du registrerar din ansökan, kommer du att få svara på ett antal frågor. Det är viktigt att du fyller i frågorna så utförligt du kan och inte endast hänvisar till CV och personligt brev. Registrerade ansökningar med uteblivna eller ofullständiga svar beaktas inte i lika stor utsträckning som utförliga svar.