Handläggare till Mottagningsenheten i Jönköping

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker handläggare till Mottagningsenheten i Jönköping. Har du den personliga kompetens och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt yrkesliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en gedigen introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter
Arbetet som handläggare inom mottagningen innebär omfattande kontakter med asylsökande, både i form av bemötande över receptionsdisk eller enskilda samtal i besöksrum såväl som per telefon eller vid gruppinformationer. Du utreder och beslutar om bistånd enligt lagen om mottagande av asylsökande m.fl. Du genomför muntliga utredningar, upprättar protokoll och kommunicerar beslut i ärenden om uppehållstillstånd samt arbetar med bosättning i kommun. Du ansvarar för att hålla samtal om återvändande samt att underrätta och verkställa utvisningsbeslut.

Externt informationsarbete är även en del i rollen som innebär samarbete med socialtjänsten, arbetsförmedlingen, landstinget, polisen m.fl. Ditt arbete styrs i huvudsak av givet regelverk och av inkommande ärenden och situationer. Tillsammans med teamledare och kollegor arbetar du aktivt med förbättringsarbete.

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har akademisk utbildning med beteende- eller samhällsvetenskaplig inriktning. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med professionellt bemötande av människor i utsatta situationer. Vidare är det meriterande om du har erfarenhet av arbete med krav på god service. Kunskap om tillämplig lagstiftning ses även det som meriterande och kunskap i intervju- och samtalsmetodik ses som extra meriterande.

Du har god kommunikativ förmåga och kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska samt goda kunskaper i Officepaketet. B-körkort är ett krav då resor i tjänsten kan förekomma. Du har intresse och motivation för tjänsten.

Personliga kompetenser
Som person är du trygg, stabil och har god självinsikt. Du har förmågan att skilja på det personliga och professionella och förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen. Du har ett empatiskt förhållningssätt och arbetar bra med andra människor då du lyssnar, kommunicerar samt löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt samt sätter upp och håller tidsramar. Det är viktigt att du är flexibel och snabbt kan ändra ditt synsätt och förhållningssätt samt att du ser möjligheterna i förändringar. Mycket stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Uppgifter
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning om 6 månader
Arbetstider: Kontorstid
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Placering: Jönköping 
Vi tillämpar individuell lönesättning.

Vill du veta mer?
För frågor om tjänsten kan du kontakta Enhetschef Liselotte Ingesson Politis på mejl liselotte.ingesson.politis@migrationsverket.se
Vid frågor angående rekryteringsprocessen kontakta Academic Work på mejl migrationsverket@academicwork.se, ange vilken tjänst det gäller.

Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast måndag den 3 april. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.


I denna rekrytering kan vi komma att använda arbetspsykologiska tester och/eller arbetsprover som en del i processen.

Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.

I samband med att du registrerar din ansökan, kommer du att få svara på ett antal frågor. Det är viktigt att du fyller i frågorna så utförligt du kan och inte endast hänvisar till CV och personligt brev. Registrerade ansökningar med uteblivna eller ofullständiga svar beaktas inte i lika stor utsträckning som utförliga svar.