Handläggare till Norrköping, Enheten Ersättningsprövning

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Vilka är vi
Enheten Ersättningsprövning är en del av myndighetens kontroll av den ersättning som deltagare i arbetsmarknadspolitiska program får.

Enhetens uppdrag är att utreda och fatta beslut i ärenden om varningar och avstängningar av programdeltagarnas ersättning, vilket ställer stora krav på god förvaltning och rättssäkert. Enheten hanterar även läkarintyg för deltagare i arbetsmarknadspolitiska program.

Enheten består idag av cirka 100 medarbetare fördelat på 7 sektioner i Östersund och i Norrköping. 

Arbetsuppgifter och uppdrag som Handläggare
Som handläggare ansvarar du för att i linje med god förvaltning utreda och fatta beslut utifrån händelser och inkomna underlag som kan påverka arbetssökandes rätt till ersättning. Du arbetar mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå, som en del i verksamhetens systematiska uppföljningsarbete. Du gillar att arbeta i ett team med mycket samarbete och interaktion både inom teamet samt med andra team. Arbetet innefattar kontakt med kund via telefon, mejl och brev. En förutsättning för detta är god service, gott bemötande samt att vara uppdaterad gällande styrande dokument. I genomförandet av vårt uppdrag sker även samverkan internt inom myndigheten och med externa aktörer.

Som anställd på enheten Ersättningsprövning visar du engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du agerar utifrån myndighetens värdegrund – du är professionell, inspirerande och förtroendeingivande. Du medverkar till ett gott arbetsklimat och bidrar till vår verksamhetsutveckling genom ständiga förbättringar i vardagen.

Kvalifikationer
- Godkänd avslutad gymnasieutbildning
- Minst två (2) års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst 50 procent under sammanlagt två år
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att uttrycka sig välformulerat, klart och tydligt i skrift och tal på svenska, samt hög läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten
- Arbetslivserfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
- Erfarenhet av att läsa, tolka och tillämpa lagtext eller andra styrande instruktioner

Dina kompetenser/förmågor

- Förmåga att arbeta mål- och resultatinriktat med balans mellan effektivitet och kvalitet.
- Förmåga att samarbeta i team och med andra, samt skapa goda relationer.
- Förmåga att kommunicera och motivera beslut till arbetssökande.
- Förmåga att hämta information och arbeta i flera program samtidigt.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för tjänsten.

Vårt erbjudande
Vi rekryterar nu ett antal medarbetare för tillsvidareanställning på heltid, med sex månaders provanställning med start i maj 2023.

Placeringsorten är Norrköping.

På Arbetsförmedlingen finns möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-02-23. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.  När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss 

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.