Handläggare till passexpeditionen i Norra Västmanland, tidsbegränsad anstäl

Är du redo för en större uppgift? Har du erfarenhet av att möta människor och arbeta serviceinriktat? Vi söker nu medarbetare till vårt team på passexpeditionen i Norra Västmanland, perioden maj till augusti. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Polismyndigheten består av drygt 31 000 medarbetare och är organiserade i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli. Polisregion Mitt är organiserad i tre polisområden (Uppsala, Västmanland och Gävleborg), en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en underrättelsesektion och ett regionkansli. Vidare omfattar polisområde Västmanland tre lokalpolisområden (Västerås, Västra Mälardalen och Norra Västmanland).

Lokalpolisområde Norra Västmanland består av fem kommuner, Fagersta, Norberg, Skinnskatteberg, Surahammar och Sala. Polisstationer finns i Fagersta och Sala, båda med passexpedition. De passhandläggare vi söker under perioden maj 2021 till och med augusti 2021, kommer att vara stationerade i Fagersta, men vid behov kan det bli aktuellt att åka till Sala och hjälpa till som passhandläggare. Anställningen inleds med två veckors utbildning. För att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat.

ARBETSUPPGIFTER
Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med polisen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga passansökningar och ansökningar om nationellt ID-kort och utlämning av dessa. Du handlägger ärenden i enlighet med gällande lagar och förordningar såsom passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt ID-kort samt förvaltningslagen. I arbetet ingår också att besvara telefonsamtal och e-post.

I mån av tid kan det även bli aktuellt att arbeta med uppgifter kopplade till vår receptionsverksamhet såsom anmälningsupptagning, hantering av hittegods, delgivningar med mera.

KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:
• Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer relevant
• Minst 6 månaders erfarenhet av arbete inom kundservice? (t.ex. kundservicemedarbetare, butiksbiträde, receptionist)
• Använt IT som arbetsverktyg och har grundläggande kunskaper i Officepaketet
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift i såväl svenska som engelska
• Körkort behörighet B

• Är certifierad passhandläggare och har erfarenhet av att arbeta med passhandläggning inom Polisen inom närtid
• Arbetslivserfarenhet av handläggning inom offentlig sektor
• Eftergymnasial utbildning inom juridik, beteendevetenskap (pedagogik, psykologi och/eller sociologi) eller kriminologi
• Behärskar ett utomnordiskt språk utöver engelska

Vi söker dig som är serviceinriktad, förtroendeingivande och som trivs med ett arbete där du möter många olika människor. Som person är du lugn, inlyssnande och fullföljer dina åtaganden. Du är också noggrann och strukturerad samt förstår vikten av att arbeta metodiskt och rättssäkert. Vidare är du en god kommunikatör och kan samarbeta utifrån ett prestigelöst förhållningssätt.

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper, då dessa har stor betydelse för vår organisations framgång.

ÖVRIGT
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning
Arbetsort: Fagersta samt vid behov i Sala
Arbetstid: Veckoplanerad arbetstid 5:2
Tillträde: 2021/05 2021/08
Funktion: Handläggare pass, Stöd/service, LPO Norra Västmanland, Region Mitt

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap men du får gärna ha utländsk bakgrund. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 2021-02-15. I ditt personliga brev och CV vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav och meriter.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen GDPR. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Har du skyddad identitet söker du genom att skicka in din ansökan, uppmärkt med ref.nr C48867/2021, per post till: Polismyndigheten, Box 122 56, 102 26 Stockholm eller kontakta berörd HR-konsult.

Varmt välkommen med din ansökan!