Handläggare till Patientnämndens kansli

Refnr: 20160705



Vill du verka för goda kontakter mellan patient och personer inom hälso- och sjukvård?
Då är det kanske dig vi söker.

 

Arbetsuppgifter

Som handläggare vid Patientnämnden arbetar du för att patientens rättigheter och synpunkter tas tillvara och att rätt instans får information. Dina arbetsuppgifter består av handläggning av enskilda patientärenden och administrativa uppgifter vid patientnämndens kansli. Arbetet är självständigt och innebär kontakter med patienter, närstående, personal och chefer för olika verksamheter och myndigheter  I arbetet kommer du att tala inför större och mindre grupper samt planera och hålla i informationsinsatser såväl internt som externt. Personalen vid Patientnämndens kansli ansvarar för beredning och föredragning av ärenden vid Patientnämndens sammanträden och du får i denna tjänst möjligheten att delta i nationella arbetsgrupper.

 

Om arbetsplatsen

Patientnämnden är en fristående, opartisk instans dit patienter och anhöriga som vill rådgöra om eller har synpunkter på vård och omsorg kan vända sig. Patientnämndens ansvarsområde är all offentligt finansierad hälso- och sjukvård. Patientnämnden försöker lösa problem genom att utreda omständigheter, diskutera och föreslå lösningar och handlägger cirka 1300 ärenden per år. Varje patientärende innebär att ha kontakter med patienter, närstående och personal i olika funktioner och verksamheter samt att hantera administrationen kring varje ärende.

 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har högskole-/universitetsutbildning med inriktning hälso- och sjukvård samt erfarenhet från arbete inom området. Vi ser med fördel om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter, utredningsarbete och arbete i projektform. I ditt arbete kommer du att hålla presentationer inför mindre och större grupper samt beredningsarbete och rapportskrivning varför förmågan att uttrycka sig väl i både tal och skrift är en förutsättning. Du ser dator som ett naturligt arbetsverktyg och har grundläggande kunskaper i Officepaketet.

 

Vi ser gärna att du har intresse för patientsäkerhetsfrågor och kunskap om landstinget som organisation. Du har ett serviceinriktat förhållningssätt och genuint intresse för att hjälpa människor. Du är analytisk och ser problemlösning som en positiv utmaning. Arbetet som handläggare vid Patientnämnden är till stor del självständigt varför du behöver ha förmågan att kunna planera, organisera och prioritera ditt arbete. Din samarbetsförmåga är god och du tar ansvar för gemensamma arbetsuppgifter.

 

Anställningsvillkor

Tillsvidareanställning, heltid
Tillträde januari 2017 eller enligt överenskommelse.

 

Välkommen med din ansökan senast 10 oktober 2016

 

Landstinget Västmanland eftersträvar mångfald och välkomnar sökanden med olika bakgrund för att möta framtidens behov.

Vi samarbetar med "Jobba i Västerås". Besök deras hemsida, jiv.se, för att få information om Västerås och vilket stöd Medflyttarakademin kan ge till dig och din respektive vid en flytt till Västerås.

Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.


Välkommen till en arbetsplats där du är mitt i livet och samhället. Och gör skillnad varje dag. På riktigt.

Landstinget Västmanland är en av länets största arbetsgivare med ca 6 500 anställda. Landstingets huvuduppgift är att bidra till ett gott liv för västmanlänningar. Det gör vi genom att arbeta med hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur, näringslivsfrågor, kollektivtrafik och miljö.