Handläggare till Pre-Collection

Vill du arbeta i rollen som Handläggare Pre-Collection på en modern nischbank som just nu är inne i en transformationsresa? Resurs är årets Karriärföretag och vi vill nu att du blir en del av vår resa. Läs mer här nedan!

Få koll på rollen

Dina viktigaste ansvarsområden är att löpande handlägga våra kunders obetalda fordringar, hjälpa kunderna med avbetalningsplaner, och komma överens om andra lösningar som hjälper kunden.

Dina primära arbetsuppgifter är att ta inkommande och utgående samtal till Pre-Collection. Du hanterar skuldförfrågningar och andra på avdelningen förekommande administrativa uppgifter.

På ett personligt plan

Vi ser att du har en naturlig förmåga att hantera våra kunder, som av någon anledning har obetalda fodringar till oss. Är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus.  Att inom givna ramar fatta affärsmässiga beslut som skapar förutsättningar för att skulden blir betald. Hos oss jobbar du i en mindre grupp som präglas av högt tempo och en vi-känsla. 

Vi arbetar med tydlig struktur och mål både på grupp och individnivå för vårt arbete, en modell som vi tror att du uppskattar. Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera samtalen på ett professionellt sätt. I övrigt ser vi att du har:


• Avslutad gymnasial utbildning
• Tidigare erfarenhet av administration/kundkontakt
• Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter ses mycket meriterande
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska ses som starkt meriterande

Mer än bara ett jobb

Resurs anda handlar om transformation, vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet. Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända. Det ska inte vara svårt att ha att göra med en bank – vi vill ge känslan av frihet och möjligheter. Var med på vår resa och arbeta i en miljö där vi är öppna för distansarbete, främjar work-life balance och där du skapar dina möjligheter själv. Vi är här för att få bra saker att hända, vill du vara med?

Bra att veta:

I denna rekrytering anställer vi både handläggare för tillsvidareanställning (efter provanställning) samt en handläggare på ett 12 månaders vikariat.

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse

Anställningsgrad: Heltid

Arbetstider: Kontorstider

Plats: Aktivitetsbaserade kontor i fräscha lokaler i Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret.

Ansök idag!

Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.

För att ansöka klickar du på nedan länk. Det är smidigt och enkelt!  

Kommer du förbi urvalsfrågorna får du två kortare test skickat till dig som hjälper oss att matcha dig med oss. Följande är mycket viktigt att du tänker på när du gör testerna:


• Genomför samtliga!
• Sitt i lugn och ro och var fokuserad
• Testerna tar ca 15 minuter

 

#RB


Resurs Bank
Resurs är en ledande nordisk bank med en enkel filosofi: Vi vill skapa balans i människors vardagsekonomi. På den grunden bygger vi erbjudanden och tjänster inom lån, sparande och betalningar för butik och e-handel som utgår från människors liv och vardag, och som skapar långsiktiga värden för våra kunder. Och för samhället. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 615 anställda i Norden.